Рабочее место кассира

Статья на тему: "Рабочее место кассира" с разъяснениями профессионалов. Мы постарались собрать весь тематический материал, обработать и разместить в удобном для чтения виде. На все вопросы вам ответит наш дежурный консультант.

Рабочее место кассира

В данной статье описывается подходы по автоматизации рабочего места кассира с помощью программы «1С:Розница».

В процессе оформления продаж используется различное оборудование для торговли: электронные весы, сканеры штрихкодов, контрольно-кассовые машины и т.п.

ККМ (или контрольно-кассовые машины) используются в определенных режимах работы:

1. Режим фискального регистратора.
В этом режиме подключение ККМ осуществляется непосредственно к персональному компьютеру пользователя. Для ускорения процесса оформления продажи сотрудниками используется современное оборудование: электронные весы, сканеры штрихкодов и т.п. На рабочем столе для удобства работы выводится интерфейс кассира, а в информационной базе при пробитии чека на ККМ происходит автоматическая регистрация нового документа «Чек ККМ».

2. Режим Offline.
В данном режиме вся доступная о товаре информация хранится в запоминающем устройстве контрольно-кассового аппарата. Регистрация продаж выполняется по индивидуальному коду товара, и пользователь считывает товар посредством сканера штрихкодов, либо набирает код на клавиатуре кассовой машины. При подведении итогов торгового дня или в конце рабочей смены данные о продажах выгружают в учетную программу.

3. Режим Online.
В этом режиме все данные о товарах считываются ККМ из программы. Касса формирует информацию о продажах, которая сразу передается в программу учета. Момент загрузки каких-либо данных в контрольно-кассовую машину отсутствует, так как информация берется автоматически из учетной программы. В итоге, в программу учета записывается и хранится только полностью достоверная информация по выполненным продажам, которая доступна для обработки и анализа.

Рабочее место кассира.

Работа ККМ в режиме фискального регистратора предполагает использование специального интерфейса под названием «Рабочее место кассира».

Данный интерфейс может работать без клавиатуры и мыши (использование touch-screen мониторов).

Использование интерфейса «Рабочее место кассира» открывает массу возможностей:

  • настройка рабочего места для кассира;
  • поиск наименования товара по текстовому представлению;
  • взаимодействие с торговым оборудованием:
    • эквайринговые системы;
    • дисплей покупателя;
    • программируемая клавиатура продавца;
    • сканер штрихкода;
    • фискальный регистратор;
    • устройство для считывания кредитных карт;
  • подбор товаров (отображение остаточной цены);
  • выбор режимов интерфейса:
    • продовольственная розница;
    • непродовольственная розница;
  • поиск товара по артикулу, коду, штрихкоду;
  • автоматизированное заполнение документации возврата в день продажи и позже.

Интерфейс «Непродовольственная розница».

Этот вариант интерфейса предполагает при оформлении продаж использование кассиром для ввода данных устройств мыши и клавиатуры.

Рабочее место кассира и розничные продажи .

Информационное окно денежных средств располагается в верхней части интерфейса. Оно отображает информацию о текущей продаже: сумму скидки на товар, общую сумму с учетом предоставленной скидки, сумму к оплате с вычетом скидки.
Основное окно содержит информацию о товарах, продаваемых в данный момент времени. Обычно в нем отображаются: процент и тип скидки, количество товара, номенклатура, цена и общая сумма оплаты со скидкой.
Управлять процессом продажи товара можно при помощи функциональных клавиш клавиатуры ПК.
Регистрация продажи осуществляется сканированием штрихкода товара либо добавлением информации вручную посредством кнопки подбора. После регистрации в основном окне появится номенклатура, после этого необходимо установить скидку (при ее наличии) и нажать на кнопку «Оплата».

Интерфейс «Продовольственная розница».

При использовании данного интерфейса ввод данных осуществляется без использования мыши, только с клавиатуры.

В правой части предлагаемого интерфейса в качестве подсказки могут отображаться некоторые кнопки для удобного нажатия с программируемой клавиатуры кассира, клавиатуры компьютера, мышки или монитора touch-screen. Соответственно, каждой кнопке, осуществляющей те или иные функции, назначены определенные клавиши на клавиатуре.

Рабочее место кассира и розничные продажи.

Последовательность действий кассира:

  • считывание штрихкода продаваемого товара с этикетки;
  • в случае если штрихкод не считывается, то кассир набирает последовательность цифр штрихкода и после этого выбирает функцию «Поиск по штрихкоду» либо нажатием клавиши, либо в интерфейсе монитора.
  • в случае повторного отсутствия штрихкода, кассир должен нажать клавишу «Подбор», выполнить поиск по категориям товаров и при нахождении товара в базе нажать клавишу Enter.
  • если количество товара больше единицы — нужно при помощи клавиатуры (либо программируемой клавиатуры) установить в строке товара нужное количество.
  • если разрешено изменять цену для товара, и требуется такое изменение, то кассиру нужно используя цифровую панель клавиатуры (либо программируемой клавиатуры) выставить необходимое значение цены. В строке товара отразится изменение стоимости.
  • в случае необходимости установления скидки на отдельную позицию выбранного товара нужно ввести значение скидки (процент) и нажать на специальную клавишу установки суммы скидки.
  • в случае отказа покупателя от товара необходимо найти в таблице товаров нужную строку товара и удалить ее путем нажатия клавиши удаления строки товара.
Читайте так же:  Документы, необходимые для аттестации работников

При завершении формирования табличной части покупательского чека ККМ необходимо нажать клавишу «Оплата». После этого на экране отобразится окно оплаты товара.
Оплата чека покупателем.

Прежде всего, в окне оплаты указывается сумма, полученная наличными от покупателя. Программа сразу рассчитает размер сдачи.
При предъявлении покупателем платежной карты ее необходимо отсканировать устройством считывания магнитных карт либо путем ввода информации по карте выбрать нужный вариант из списка платежных карт, доступных для оплаты.

Существует прикладное решение, в котором предусмотрена ситуация частичной оплаты в кредит (либо полной оплаты).

Закрытие кассовой смены.

Операция «Закрытие кассовой смены» оформляется на основании введенных чеков ККМ, и по результатам продажи и возврата товара создается документ «Отчет о розничных продажах».

Организация рабочего места контролера-кассира

Под рабочим местом контролера-кассира в магазине самообслуживания понимается часть торгового зала, оснащенная специальным оборудованием для расчетов с покупателями.

Рабочее место контролера-кассира должно рассматриваться как один из самых важных и ответственных участков магазина. От его организации во многом зависят затраты времени на приобретение товаров, пропускная способность магазина, сохранность товарно-материальных ценностей и в значительной степени культура обслуживания покупателей.

Главная задача рациональной организации рабочего места контролера-кассира заключается в обеспечении высокой эффективности его труда, максимальной пропускной способности рабочего узла при высокой культуре обслуживания покупателей. Уровень организации рабочего места контролера-кассира определяется его планировкой, оснащением и оборудованием. При организации рабочего места контролера-кассира необходимо учитывать следующее:

  • * кассовую кабину располагают у выхода из торгового зала, а при боксовой системе — у выхода из зоны боксов;
  • * площадь вокруг кассовых кабин должна обеспечивать беспрепятственное движение покупателей;
  • * поток покупателей должен проходить слева от контролера-кассира, чтобы он мог правой рукой работать на контрольно-кассовой машине, а левой — проверять купленные товары.

Важно, чтобы узлы расчета были компактными и занимали небольшую площадь, а их расположение соответствовало направлению потоков покупателей и исключало их встречное движение.

При размещении инвентаря на рабочем месте контролера-кассира необходимо соблюдать следующие правила:

  • * на рабочем месте должно находиться все необходимое и не должно быть ничего лишнего;
  • * каждый предмет должен иметь свое постоянное место, что обеспечивает автоматизм рабочих движений;
  • * предметы, которые чаще требуются для выполнения работы, должны быть расположены ближе к работнику;
  • * необходимо разделять предметы, которые работник берет правой и левой рукой;
  • * предметы, используемые последовательно, должны быть расположены рядом, чтобы можно было использовать обратные движения рук;
  • * все предметы должны быть размещены в зоне досягаемости рук работника [ 10,с 36].

Уровень организации рабочего места и производительность труда контролера-кассира во многом зависят от правильности выбора типа контрольно-кассовых машин.

При выборе типа кассовой машины учитывают такие факторы, как объем товарооборота, метод продажи товаров, количество секций (отделов), среднюю стоимость покупки, интенсивность покупательских потоков, производительность контрольно-кассовой машины.

Уход за кассовой машиной, проверка ее исправности, а также уборка кассовой кабины и инвентаря осуществляется контролером-кассиром, а обеспечение рабочего места разменной монетой, необходимыми упаковочными материалами и средствами ухода за контрольно-кассовой машиной — администрацией магазина.

В течение всего рабочего дня контролер-кассир должен следить за порядком на своем рабочем месте, за чистотой и правильным расположением инвентаря и приспособлений, используя свободное время для устранения замеченных недостатков.

В случае неисправности машины контролер-кассир обязан принять срочные меры для ее устранения, а при необходимости вызвать механика. Периодически, не реже одного раза в месяц, механик должен осматривать машину, смазывать ее, проверять работу отдельных узлов.

Ответственность за организацию и состояние своего рабочего места несет контролер-кассир, а контроль за правильностью организации расчетов осуществляет администрация магазина.

При рациональной организации расчетов с покупателями контролер-кассир выполняет свои действия в следующей последовательности:

  • * четко называет сумму полученных денег и кладет их на виду у покупателя;
  • *печатает чек на кассовой машине;
  • * называет сумму причитающейся сдачи и выдает ее вместе с чеком;
  • * после окончательного расчета кладет полученные от покупателя деньги в кассовый ящик.

Контролер-кассир в своей работе должен руководствоваться Законами «О торговле», «О защите прав потребителей», Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, санитарными правилами, другими нормативными документами, а также приказами, распоряжениями и указаниями руководителя (администрацией) торгового объекта.

Контролер-кассир должен организовать свое рабочее место в конце рабочего дня. Утром, придя на работу, он у старшего кассира получает ключ от кассовой машины, разменный фонд денег, кассовые принадлежности, контрольную и чековую ленты, затем идет на рабочее место и проверяет технику безопасности, санитарное состояние. Если необходимо, то протирает пол, выносит мусор, удаляет пыль возле кассовой машины. Контролер-кассир в присутствии старшего кассира снимает показания счетчиков на начало рабочего дня и оформляет книгу кассира-операциониста. Затем закрывает кассовую кабину и идет проверять наличие ассортимента возле кассы. Если недостает, то его пополняет. Также проверяет цены и помечает все в своем блокноте. И в назначенное время приступает к обслуживанию покупателей. В свободное от работы время контролер-кассир помогает продавцам.

[2]

Контролер-кассир всегда должен знать и точно выполнять свои обязанности:

Читайте так же:  Ремонт квартиры на материнский капитал можно ли потратить

Вежливо и предупредительно обслуживать покупателей, не вступать в споры и пререкания, не отвлекаться от исполнения своих обязанностей. При возникновении конфликта с покупателем пригласить руководителя (администрацию) торгового объекта.

Обеспечивать на рабочем месте образцовый порядок в течении всего рабочего дня, наличие упаковочных материалов и инвентаря, своевременно сообщать администрации об отсутствии в продаже товаров и другие замечания покупателей.

Знать правила торговли товарами данной группы, приемы показа и упаковки товаров, порядок хранения товаров и сроки их реализации, правила пользования мерами и измерительными приборами, проверки весов, признаки платежеспособности государственных денежных знаков, установленный порядок приема и сдачи денег, чеков и чековых книжек, правила санитарии и гигиены, правила техники безопасности и противопожарных мероприятий, порядок обмена товаров.

Консультировать покупателей о назначении, свойствах, качестве товаров. Предлагать новые, взаимозаменяемые товары.

Осуществлять продажу товаров только при наличии правильно оформленных ярлыков цен, правила расшифровки артикула и маркировки.

Изучить устройство кассовой машины и эксплуатацию, уметь организовать рабочее место.

Уметь работать на кассовой машине и последовательно выполнять операции по обслуживанию покупателей.

Уметь производить окончание работы на кассовой машине, производить инкассацию денежной выручки и составлять покупюрную опись денег.

Уметь оформлять записи в книге кассира-операциониста.

Контролеру-кассиру запрещено производить размен купюр, хранить личные вещи и деньги на рабочем месте.

Контролер-кассир несет материальную ответственность за все денежные поступления в кассу.

Следить за исправностью и правильной эксплуатацией контрольно-кассовой машины, заправлять контрольную и чековую ленту в кассовой машине, записывать показания счетчиков, переводить нумераторы на нули, производить установку дататора [ 11,с 64].

В конце рабочего дня контролер-кассир производит окончание работы на кассовой машине. Он достает все имеющиеся купюры из денежного ящика и раскладывает их по достоинству. Подсчитывает количество купюр и выручку за день, и на основании этого составляет покупюрную опись денег. Затем в присутствии старшего кассира снимает показания счетчиков и оформляет книгу кассира-операциониста. После этого идет в главную кассу и сдает выручку, ключ, все имеющиеся документы и кассовые принадлежности. Затем возвращается на рабочее место, производит его уборку. И только после этого уходит домой.

Настраиваем рабочее место кассира (РМК) в 1С Розница 2.2

После завершения настройки базы данных и организации, подключения фискального оборудования и оформления поступления, можно настраивать рабочее место кассира для открытия смены, совершения непосредственных продаж и закрытия смены. Так что, открываем программу 1С и приступаем к настройке рабочего места для кассира.

Настраиваем рабочее место кассира (РМК)

Для начала, переходим в раздел Продажи и открываем РМК (управляемый режим).

Заходим в раздел Настройка РМК.

Открываем Выбор настройки РМК.

И Создаем новые настройки.

В первой же вкладке Общие настройки, можно поработать с настройками интерфейса кассира и разными действиями системы, внимательно настраивая их под свои нужды с ориентиром на указанные ниже примеры.

  • Объединять позиции с одинаковым товаром.
  • Использовать расширенную настройку кнопок нижней панели.
  • Открывать нижнюю панель при запуске чтобы не открывать вручную.
  • Назначить цену товаров с нулевой ценой.
  • Закрывать окно поиска при выборе товара.
  • Открывать редактирование строки при поиске товара.
  • Выставить предупреждение о закрытии смены за энные минуты.
  • Если позволяет оборудование, создаем шаблон работы дисплея покупателя.

В создании шаблона для дисплея, заполняем скромную форму следующим образом.

  • Указываем удобное наименование.
  • Вводим текст для вывода при простое кассы.
  • Вводим текст для нерабочего состояния кассы.
  • Выводим промежуточный итог на дисплей.
  • Проверяем все и нажимаем Записать и закрыть.

В следующем разделе Кнопки нижней панели, указываем количество кнопок в одном ряду, нажимаем Добавить и начинаем внимательно добавлять необходимые кнопки. Определяемся с функциональными потребностями кассира и скрупулезно добавляем нужные функции, назначая под них одну кнопку или сочетания клавиш с Alt, Ctrl, Shift.

[3]

Обязательно нужно добавить кнопки Выход, Отложить или Аннулировать чек.

  • Открыть денежный ящик.
  • Отложить чек.
  • Продолжить чек.
  • Аннулировать текущий чек.
  • Ввести штрихкод.
  • Выемка денег.
  • Отчет без гашения.
  • Выход.
  • Проверяем и нажимаем Записать.


В нижнем разделе Палитры быстрых товаров, можно для удобства, добавить разные позиции из товарной номенклатуры и назначить для каждой из них, горячие клавиши для быстрого добавления их в окно РМК и последующей продажи. Для этого в форме создания палитры, нажимаем Добавить и выбираем Кнопку выбора номенклатуры.

Читайте так же:  Декретные выплаты безработным

Укажем позицию номенклатуры, назначаем кнопку и нажимаем Записать и закрыть.

В завершающем разделе Кнопки верхней панели, нужно выбрать Доступность кнопок в целом и сочетанию клавиш в частности. Проверяем и нажмем Записать и закрыть.

Вернувшись к выбору настроек, выделяем и выбираем нашу новую настройку.

Можно еще заглянуть в раздел Торговое оборудование.

И проверить, чтобы подключаемое оборудование, например фискальный регистратор и сканер штрихкода, было закреплено именно за этим рабочем местом во избежание проблем. Но в основном, сталкиваются с подобными проблемами те, кто использует подключенную базу по локальной сети на разных компьютерах, пользователях и т.д.

И в завершении, давайте зайдем в раздел Права пользователей.

Здесь, выбираем пользователя, который будет совершать в основном продажи через РМК, проверяем все и если нужно, редактируем дополнительные права пользователя в соответствии с нашими потребностями. К примеру, можно настроить так.

Управление доступностью форм в РМК.

[1]

  • Доступность колонки Цена.
  • Доступность поля Дата.
  • Доступность поля и колонки Продавец.

Интерфейс РМК.

  • Показывать колонку Остаток.
  • Разрешить аннулировать чек.
  • Разрешить Изъятие денег.
  • Разрешить работу с отложенными чеками.
  • Разрешить редактировать набранный чек.
  • Разрешить сторнирование (удаление) товара.
  • Разрешить чек возврата.

А в Меню РМК.

  • Проверять закрытие кассовой смены перед выходом из РМК
  • Проверять непробитые чеки при закрытии смены.
  • Разрешить закрытие смены.
  • Разрешить неполную выемку при закрытии смены.
  • Разрешить отчет о смене без гашения.
  • Открывать РМК (управляемый режим) при запуске программы.

Внимательно перепроверяем все и не забываем Записать.

Не отображаются кнопки Бонусы и Без передачи товара

Если у вас не отображаются кнопки Бонусы или Без передачи товаров на верхней панели в РМК, нужно сделать следующее.

Для активации Бонусы, заходим в Администрирование и открываем Маркетинг.

Где отмечаем Скидки, наценки и ограничения и Бонусные программы Лояльности.

А для кнопки Без передачи товаров, переходим в Администрирование и Продажи.

И отмечаем Расчеты с клиентами. Здесь же, можно фиксировать продажу недостачи.

Вот в целом по базовым настройкам мы закончили и теперь, осталось их проверить.

Как открыть и закрыть смену в 1С

Видео (кликните для воспроизведения).

Так что, возвращаемся в РМК и Открываем смену.

На экране появиться с эмулятора фискального регистратора или же, распечатается на подключенном фискальном регистраторе чек об открытие смены.

И нажимаем Регистрация продаж.

Вот и открылось рабочее место кассира в соответствии с выбранными настройками.

Добавлять товар для продажи, можно с помощью подключенного сканера штрихкода, вручную через поиск по штрихкоду или обычному поиску или же, из палитры быстрых товаров, если вы конечно добавляли в нее что либо ранее в процессе настроек РМК.

Итак, добавляем товар для продажи, изменяем количество, если нужно и нажимаем Наличные или Плат. карта в случае подключенного банковского терминала.

В следующем окне, показана сумма чека, указываем принятую сумму от покупателя и нажимаем Enter, отдавая указанную сдачу.

Распечатается чек о покупке на реальном или виртуальном фискальнике.

А после рабочего дня, но не позднее 24 часов, чтобы закрыть кассу, нажимаем Выход.

И выбираем Закрытие смены.

Подтверждаем закрытие смены.

И нажимаем Закрытие смены.

Распечатается подробный Z-отчет на реальном фискальном регистраторе и вот такой не много говорящий на эмуляторе.

А на экране, появится более подробная информация о работе смены.

Если остались какие-либо вопросы, пишите в комментариях. А пока… всем пока.

Автоматизация с умом!

Наши партнеры в действии.
Презентации и успехи.
Магазин рядом с Вами!

Подписаться на новости

Рабочее место кассира в магазине. Как организовать, чтобы повысить продуктивность?

Кассир – это лицо магазина, потому что именно он напрямую общается с покупателями и влияет на имидж заведения. Особенно это касается объектов с высокой проходимостью, например:

  • Магазин у дома .
  • Супермаркет.
  • Столовая, особенно во время обедов.
  • Кафе быстрого питания: фаст-фуд, стрит-фуд, бургерная, блинная.
  • Франшизы типа « Кофе с собой ».
  • Магазин свежей выпечки.

Этот список можно продолжать еще долго, но давайте определимся с тем, в чем заключается задача владельца

таких объектов:
  1. Выбрать культурного, приветливого человека на должность кассира.
  2. Обеспечить его комфортными условиями и стабильными инструментами для работы.
  3. Повысить проходимость и увеличить прибыль.

С первым пунктом все более-менее понятно, а третий – скорее вытекает из первых двух. Поэтому давайте разберемся со вторым. Для начала попробуем понять, зачем это нужно.


Преимущества для фирмы:

  • Фиксирование каждой операции, контроль всех действий оператора. Это значительно сократит или совсем сведет на «нет» махинации в продажах, ошибки.
  • Настройка прав доступа. Ваш кассир будет видеть только информацию о проведенных им операциях. Ограничение доступа к системе таким способом, не загружает его ненужными данными. Он может сконцентрироваться на своих обязанностях.
  • Простые операции. Все оформление продажи на кассе сводится к нескольким нажатиям. Клиенты Microinvestнаблюдают, что скорость оформления покупки на кассе с высокой проходимостью сокращается до 15 — 37 секунд.
  • Контрольнад выполнением акций. Многоуровневая система лояльности .
    Вашему кассиру не придется запоминать много информации или отслеживать ее по записям. Программа не позволит ему забыть применить скидку или начислить ее себе в карман.
Читайте так же:  Как правильно добровольно платить алименты


Как организовать рабочее место кассира

Начинайте автоматизацию рабочего места кассира с хорошо продуманного финансового плана. Оцените размер суммы, которую можете выделить. Не распыляйтесь на дорогие и маловажные для старта вещи.

Учитывайте наличные ресурсы — специалисты, оборудование, мебель, др.

Определите предполагаемое количество чеков в день и возможные объемы продаж. При этом учитывайте специфику обслуживания клиентов в Вашем объекте. От этого будет зависеть выбор программного обеспечения, оборудования. А также, сможете определить нужное количество рабочих мест кассиров.

Например : Если предполагаемое количество чеков в день в магазине из категории «У дома» не выше 150, то вполне достаточно будет оборудовать только 1 рабочее место кассира.


Необходимо рассмотреть:
  • целостную систему автоматизации Вашего объекта,
  • место кассовой точки в ней.

Для самых маленьких объектов с небольшой номенклатурой товаров и простейшей внутренней организацией достаточно будет только автоматизировать рабочее место кассира.

Например, если у Вас небольшой ларек или пивная.

Если же архитектура рабочих процессов сложнее, то продумайте дополнительные позиции — администратора, владельца и т.д.

Важно:

Понимать функциональную нагрузку каждого из них; подбирать соответствующие программные продукты, оборудование. Грамотно связать все эти точки в единую систему.

Здесь мы рекомендуем обратиться к профессионалам. Они помогут не наступить на грабли, сэкономят ресурсы. Неподготовленным пользователям понадобится значительно больше времени и нервов.

Нужна консультация или совет? Звоните нам .

Для организации рабочего места кассира Вам необходимо будет подобрать специализированную программу — Фронт офис .

В некоторых ПО можно проводить продажи из Бэк офиса . В этом случае на оформление операции уходит немного больше времени, и сам способ не самый удобный, но тоже рабочий.

Производителей ПО много, но все предлагаемые ими продукты делятся на 3 основные группы:

Классическое программное обеспечение ; Мобильные приложения для Android , Windows Phone, iOS; Облачные решения

Вы можете потратить уйму времени, чтобы изучить преимущества каждого ПО на рынке из этих категорий, а затем выбрать подходящее. Или можете обратиться к автоматизаторам в этой области, проконсультироваться, посмотреть презентации и попробовать демоверсии продуктов в реальной работе.

Рекомендуем начать с минимального обязательного набора. Определите основные пункты и обсудите их с консультантом.

Нужно учитывать:

Производителей — надежность компании, качество устройств, гарантийные сроки, тех. обслуживание, постгарантийное обслуживание и др. Характеристики выбранной модели; Совместимость марок/моделей, в случае, если выберете разных производителей. Наличие интеграции. Корректная работа с нужным ПО. Сопутствующие вопросы. Например,необходимость стабильного подключения к сети интернет/работа в офлайн режиме. Примерный набор оборудования: Кассовый аппарат или фискальный регистратор; ПК, ноутбук или моноблок — отдельный сервер; Дисплей/монитор покупателя; Сканер штрихкодов 1D/2D, в зависимости от требований; Денежный ящик; Детектор валют; Принтер-этикеток для печати ценников и этикеток;

Весы с прямой передачей веса и/или с печатью этикеток и др.

Сколько времени по плану Вы можете выделить для проведения автоматизации? Имейте в виду, что:
Заказ и доставка мебели, аксессуаров, оборудования займет некоторое время. Все зависит от выбранных моделей, наличия на складе поставщика, населенного пункта, будут ли необходимы услуги курьерской фирмы и др. Подготовка и настройка программы и оборудования занимает от 2-х часов до нескольких дней. На это влияет: специфика объекта, объем номенклатуры товаров, программное обеспечение, оборудование, специалист, который занимается настройкой. Необходимое время на обучение сотрудников занимает также от 1 часа до 1-2 дней, в зависимости от описанных выше условий.

И напоследок, несколько советов

  • Соберите отзывы владельцев подобных объектов, изучите примеры . Если это возможно, пообщайтесь с ними напрямую и посмотрите систему в действии.
  • Обратитесь к профессионалам за консультацией и помощью. Даже если займетесь автоматизацией объекта самостоятельно, то рекомендации и взгляд опытного специалиста не будет лишним. Кроме того, многие компании предлагают бесплатную первоначальную консультацию.
  • Устанавливайте демоверсии ПО. Часто они бесплатны и полнофункциональны. Так Вы сможете «пощупать» программу и понять, подходит ли она Вам.
  • Используйте дополнительные системы контроля качестваобслуживания клиентов, например:
  • Установите систему контроля обратной связи и узнайте мнение клиентов о Вашем заведении. Не забывайте, также, работать с полученными отзывами. Несколько советов о том, как правильно это делать мы описали здесь .
  • Используйте видеонаблюдение .
Читайте так же:  Как рассчитывается сам отпуск и отпускные выплаты сотруднику

«Автоматизация бизнеса» — только звучит сложно. Если подходить к ней с умом, то усилия оправдаются, и результат Вас приятно удивит!

Как настроить рабочее место кассира в 1С: УНФ 1.6?

В 1С: Управлении нашей фирмой есть очень удобное рабочее место кассира. По умолчанию розничные продажи в 1С: Управление нашей фирмой не подключены. Поэтому начнем с активации функции.

Переходим в раздел Компания — Еще больше возможностей. В открывшемся окне выбираем подраздел Продажи и ставим флажок Розничные продажи.

Теперь в разделе Продажи у нас появился подраздел Розничные продажи. В нем можно найти Рабочее место кассира (РМК).

При первом клике на Рабочее место кассира (РМК) программа попросит вас заполнить информацию о Кассе ККМ и Эквайринговом терминале. В 1С: УНФ это можно сделать гораздо быстрее и проще, чем в других конфигурациях.

Но мы начнем настройку РМК не с Кассы ККМ, а с подключения возможности работы с торговым оборудованием. Поэтому закрываем окно Моя касса и переходим в раздел Компания — Администрирование.

Далее переходим по гиперссылке Подключаемое оборудование

Ставим флажок Подключаемое оборудование и нажимаем на гиперссылку Подключаемое оборудование.

В этом окне можно увидеть все подключенные устройства: фискальный регистраторы, сканеры штрихкодов, электронные весы и т.д. Также можно здесь можно добавить новое устройство.

Для примера мы добавим эмулятор фискального регистратора. На практике это может любое устройство из заданного списка. Стоит отметить, что добавление фискального регистратора или ККТ с передачей данных (онлайн-кассы) обязательно для работы с РМК. Если у вас нет ни того, ни другого, вы тоже можете воспользоваться эмулятором фискального регистратора.

Ставим переключатель на вид оборудование Фискальные регистраторы и нажимаем кнопку Добавить.

Открывается карточка оборудования. Все поля, кроме Организации и Драйвера заполнились автоматически. Выбираем нужные значения из выпадающих списков. Если ваш драйвер устройства не установлен, устанавливаем его. Далее нажимаем кнопку Записать объект, затем Настроить.

Открывается окно настрое фискального регистратора. Вам остается только проверить правильность заданных параметров. Для этого нажимаем кнопку Тест устройства.

Если подключение выполнено правильно, внизу окна вы увидите сообщение Тест успешно выполнен. Успешное подключение. Далее нажимаем Записать и закрыть.

Теперь возвращаемся к созданию Кассы ККМ.

Для этого переходим в раздел Компания – Все справочники – Розница – Кассы ККМ. Нажимаем кнопку Создать. Открывается карточка Кассы ККМ. Заполняем все поля. Нажимаем Записать и закрыть.

Далее создаем Эквайринговый терминал для приема оплат картами.

Для этого переходим в раздел Компания – Все справочники – Розница – Эквайринговые терминалы. Нажимаем кнопку Создать. Открывается карточка Эквайрингового терминала. Заполняем все поля. Также для примера поставим флаг Без подключения оборудования.

Нажимаем Записать и закрыть.

Давайте откроем Рабочее место кассира и сделаем продажу (раздел Продажи – Рабочее место кассира РМК). Интерфейс простой и понятный.

Нажимаем кнопку Подбор и выбираем товар для продажи. В нижней части окна можно вручную ввести Цену товара, Количество и Ручную скидку. Далее нажимаем Перенести в документ.

Также для подбора товаров можно применять кнопку Поиск по штрихкоду и сканер штрихкодов.

Далее нажимаем кнопку Принять оплату. Открывается окно расчета с покупателем. Мы видим 2 вкладки с видами оплаты: Наличная оплата и Безналичная оплата. Принять оплату можно и тем, и другим способом.

Смешанная форма оплаты уже включена по умолчанию. Для ее осуществления введите фактические суммы наличными и безналичными на соответствующих вкладках и нажмите кнопку Пробить чек.

На рисунке мы видим, что клиент заплатил 10000 руб наличными, а остаток – 3500 руб – по карте.

Видео (кликните для воспроизведения).

Готово! Чек пробит. Настройка РМК в 1С: УНФ успешно завершена.

Источники


  1. Под редакцией Дмитриевой И. К., Куренного А. М. Трудовое право России. Практикум; Юстицинформ — Москва, 2011. — 792 c.

  2. Решения конституционных (уставных) судов субъектов Российской Федерации. 1992-2008 (комплект из 7 книг). — М.: Издательский дом «Право», 2016. — 298 c.

  3. Баскакова, М. А. Толковый юридический словарь для бизнесменов / М.А. Баскакова. — М.: Контракт, 2015. — 496 c.
  4. Кондрашков, Н.Н. Тунеядство: против закона и совести; М.: Юридическая литература, 2012. — 160 c.
  5. Зайцев, Р. В. Признание и приведение в исполнение в России иностранных судебных актов / Р.В. Зайцев. — М.: Wolters Kluwer, 2013. — 208 c.
  6. Под редакцией Пиголкина А. С., Дмитриева Ю. А. Теория государства и права; Юрайт, Юрайт — Москва, 2010. — 752 c.
Рабочее место кассира
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here