Ошибки при собеседовании — как их не допустить

Статья на тему: "Ошибки при собеседовании — как их не допустить" с разъяснениями профессионалов. Мы постарались собрать весь тематический материал, обработать и разместить в удобном для чтения виде. На все вопросы вам ответит наш дежурный консультант.

2 основных ошибки на собеседовании

Что может помешать вам получить работу

Мы в HRlider.ru оказываем помощь в поиске и получении работы уже долгое время и заметили, что большинство людей совершают две основных ошибки на собеседовании. Учтите их, и вы сможете произвести лучшее впечатление на работодателя или сотрудника отдела кадров по сравнению с другими соискателями.

Ошибка №1: Неготовность отвечать на поведенческие вопросы

В западной культуре не принято задерживаться на одном месте работы надолго. В США и англоязычных странах хорошие специалисты всегда стремятся к карьерному росту, выбирают более выгодные условия труда. Исключение составляют только Япония и Южная Корея, но и здесь при продвижении на более высокую должность нужно пройти собеседование и тестирование.

Поведенческие вопросы — это распространенная HR техника, которую особенно любят в крупных компаниях. На основании ответов соискателя сотрудник отдела кадров составляет общее впечатление о человеке, его умении общаться и скорости реакции.

На собеседовании у вас могут спросить:

  • «Расскажите о любой нестандартной ситуации на предыдущем месте работы. Что вы предприняли?»
  • «Вам приходилось работать со сложным клиентом или коллегой? Как вы справлялись?»
  • «Какие ошибки вы допускали в работе? Что вы делали для устранения их последствий?»

Или же сотрудник отдела кадров поинтересуется любой другой ситуацией. Ваша задача рассказать о своих действиях, пережитых чувствах, полученном опыте. Во время ответа на поведенческий вопрос важно не только то, ЧТО вы расскажете, но и КАК вы это сделаете.

О чем нужно рассказать:

  • как вы восприняли сложившуюся рабочую ситуацию;
  • действия, направленные на решение проблемы;
  • результаты и выводы.

Основные моменты, на которые обратит внимание HR специалист:

  • ваша реакция на поставленный вопрос;
  • связность и четкость речи;
  • логичность и убедительность рассказа.

Ошибка большинства соискателей состоит в том, что они теряются, когда слышат такой вопрос. Если вы будете смущаться, говорить невнятно или откажетесь от ответа, вас оценят соответственно.

Молодым специалистам при собеседовании на первую работу мы рекомендуем подготовить заранее рассказ о случае из студенческой, школьной, семейной жизни. Вспомните, какие ситуации возникали на учебной практике и как вы их решали. Любой опыт важен. Главное, уметь красиво и связно рассказать о чем-нибудь.

Отвечая на поведенческий вопрос, выстраивайте рассказ по схеме — ситуация, действие, результат. Мы рекомендуем вам подготовить ответы к наиболее распространенным поведенческим вопросам, проговорить их и уметь дать красивый ответ.

Ошибка №2: Восприятие собеседования как допроса

Вторая распространенная ошибка при трудоустройстве: считать, что от вас требуется только отвечать на вопросы HR специалиста. Но это кардинально неверный подход. Собеседование — не допрос. Ваша задача:

  • установить доверительные отношения с представителем работодателя;
  • провести беседу, во время которой обе стороны узнают полезную информацию;
  • произвести приятное впечатление.

В офисе компании вас встречают люди, с которыми вы при положительном результате собеседования будете работать каждый день. Поэтому в первую очередь настройте себя и сотрудников отдела кадров на дружеский позитивный лад. Подготовьте встречные вопросы для представителей работодателя, которые помогут вам провести полезный и интересный разговор.

Ключевое условие успешного собеседования — установление позитивного настроя. Если разговор пройдет непринужденно и легко, вы получите неоспоримое преимущество у HR специалистов и повысите свои шансы на получение желаемой должности.

Воспринимайте собеседование, как диалог, а не допрос, будьте готовы к поведенческим вопросам, и удача вам улыбнется! Хотите знать, что обязательно нужно спросить при трудоустройстве? Читайте нашу статью: «8 вопросов для работодателя».

Вы можете уже быть знакомы с некоторыми причинами в этой статье — другие могут вас удивить, потому что очень немногие интервьюеры готовы дать честную обратную связь кандидатам. Я хочу рассказать вам об ошибках, которые допускали кандидаты на моих собеседованиях. После прочтения этой статьи вы будете знать, как их избежать и у вас появится больше шансов на успешный исход интервью.

Давайте представим, что вы получили приглашение на итоговое собеседование! Мои поздравления! С таким высоким уровнем конкуренции на рынке труда и большим количеством кандидатов, претендующих на одну вакансию, вы добились большого успеха в продвижении своего поиска работы. Это означает, что:

  • Ваше резюме вас продает и его действительно кто-то читает;
  • Ваше резюме соответствует основным требованиям профиля вакансии. И они вам позвонили!
  • Вы прошли первый тур отсеивающего собеседования по телефону или по скайпу, на котором сумели подтвердить заявленные в резюме компетенции и опыт работы. Вы убедили рекрутера, что вы достаточно квалифицированный сотрудник, чтобы пригласить вас на личную встречу.

Фантастика! Вы сделали все правильно! Теперь, все, что вам осталось, это победить на интервью!

К сожалению, очень многие опытные кандидаты сталкиваются с проблемами именно на последнем собеседовании и терпят поражение. Возможно, вы один из них, и вы до сих пор не знаете, в чем заключается причина вашего провала. Чаще всего отказ получают по электронной почте или по телефонному звонку, из которого следует только донесение сухой информации кандидату: «К сожалению, мы не можем сделать вам предложение. Спасибо Вам за уделенное время». Большинство менеджеров по персоналу не тратят время, чтобы объяснить причины, почему они решили не брать вас на работу. А вы так расстроены, что забываете задать самый главный вопрос: «А почему я вам не подошел?» И напрасно. Вы остаетесь со своей проблемой один на один, при этом не знаете и не понимаете главных причин неправильного поведения на собеседовании. После чего вы идете на следующее собеседование и наступаете на те же самые грабли…

Если вы не знаете, что вы делаете «неправильно», вы никогда не сможете это исправить. Конечно, я не могу в этой статье сказать, что именно каждый из вас делает не так, однако, основываясь на моем многолетнем опыте, я могу открыть вам 10 самых распространенных причин отказа в работе соискателям. Это ошибки, которые вы должны знать, чтобы не допускать их на собеседовании.

10 причин, по которым вы никогда не получите работу

1. Вы опоздали на собеседование
Всем известно, что вы никогда не должны опаздывать на собеседование. Правильно? Это типичная ошибка, которую тем не менее совершают соискатели. HR-менеджер сразу же поставит вам большой минус по следующим качествам: дисциплинированность, организованность, соблюдение дедлайна, мотивация, ответственность. Вердикт будет таков: «Несерьезный и ненадежный кандидат, не слишком заинтересованный в данной вакансии». А теперь представьте, что все остальные кандидаты пришли вовремя: кому бы вы сами отдали предпочтение?
Если все-таки непредвиденная ситуация с опозданием произошла, ваш единственный шанс все исправить это признать, что вы опоздали, извиниться, а затем поблагодарить их за их готовность встретиться с вами. Вы совершили ошибку. Мы все их делаем время от времени. Самое худшее, что вы можете в такой ситуации, это сделать вид, что ничего не произошло и они не заметили вашего опоздания. Поверьте, они не только заметили, но и отметили.

2. Вы пришли слишком рано
Но знаете ли вы, что прибыть слишком рано на собеседование почти также плохо, как опоздать? Вы взволнованны. Вам не терпится. Вы готовы. Но вы слишком рано. Вы хотели, как лучше, однако получилось, как всегда. Они знают, что вы там … сидите … ждете … Люди начинают спрашивать: «кто этот человек здесь?». Это может выглядеть как проявление отчаяния с вашей стороны. Это звучит глупо. Но это действительно является одной из причин, по которым кандидаты получают отказ. Запомните правило: прибыть на место не более чем за 10-15 минут до назначенного времени . Конечно, необходимо дать себе достаточно времени, чтобы учесть непредсказуемые задержки. Однако, как только вы находите здание и у вас еще есть свободное время, оставайтесь в своем автомобиле или прогуляйтесь. Используйте это дополнительное время, чтобы собраться, просмотрите свое резюме и вакансию, настройтесь на успех. Вдохните и выдохните. Осталось 10 минут — вот теперь пора!

Читайте так же:  Должностные обязанности плотника

3. Вы были невежливы
Вас начинают рассматривать под микроскопом с первой же минуты вашего пребывания в офисе. Ваше каждое движение оценивается. Нет смысла говорить от том, что вы должны быть вежливыми и доброжелательными. Кто-то однажды сказал мне: «Приятно быть важным, но важнее быть вежливым».
Некоторые менеджеры специально просят сотрудников обратить на вас внимание и запрашивают у них потом обратную связь: «какое впечатление вы произвели». Менеджеры по найму работают, чтобы создать сплоченную команду и здоровую рабочую атмосферу. Если они чувствуют, что вы не собираетесь налаживать отношения с другими членами команды, они отдадут предпочтение другому кандидату.

3. Вы не принесли документы
Многие компании просят вас принести конкретные документы на интервью. Это могут быть дипломы, сертификаты, копии резюме, рекомендации, портфолио. Если вы не можете выполнить их условия, то вы начинаете оправдываться, почему вы этого не сделали и почему вы не готовы. Это первый признак того, как вы будете реагировать на выполнение своих должностных обязанностей в будущем. Это было ваше первое задание, и, к сожалению, вы его с треском провалили.

4. Вы были неряшливыми
Дресс-код и корпоративная культура будут влиять на выбор вашей одежды для интервью в ту или иную компанию, но неаккуратный внешний вид является недопустимым, независимо от того, куда вы направляетесь. Маленькие вещи могут иметь большое значение, когда у вас есть только один шанс, чтобы произвести хорошее впечатление. Растрепанные волосы, помятая одежда, неприятный запах, сильный парфюм, яркий макияж, неухоженные ногти, грязная обувь: каждое в отдельности является самой типичной причиной отказа.
Глупо? Может быть. Однако на собеседовании все имеет значение.

Это были самые легкие причины отказа и их легко исправить и не допускать в дальнейшем. Осталось еще 6 причин, которые являются более сложными для понимания, а тем более для работы над их исправлением. Вы отправляете на подсознательном уровне мета-сообщения своим интервьюерам, которые уже решили, что вы им не подходите, а вы об этом даже не догадываетесь. Если вы считаете, что собеседование прошло достаточно хорошо, а затем получаете отказ, то одна из следующих шести причин может быть тому виной и относиться именно к вам.

5. Они не уверены, что вы останетесь
Вы изучали маркетинг и PR в институте, проходили стажировку в крупной медиа-компании и имеете модный блог. Это все здорово, но вы идете на интервью на позицию менеджера по обслуживанию клиентов начального уровня в сфере здравоохранения. Ваш интервьюер будет иметь обоснованные сомнения по поводу того, является ли эта работа для вас интересной.
Вы должны дать понять, что хотите эту позицию и будете мотивированы, чтобы преуспеть в данной роли в долгосрочной перспективе. Если вы рассматриваете эту работу только потому что вам очень нужны деньги, то вы должны убедить менеджера по персоналу в обратном. Подготовьте три причины, почему вы хотите получить эту позицию.

Многие компании готовы обучать и вкладывать средства в новых сотрудников, но они должны знать, что эта работа именно то, что вы действительно хотите делать. На самом деле, приверженность компании и энтузиазм может помочь менее опытному кандидату получить работу и обойти соискателя с большим опытом.

Может быть, это далеко не работа вашей мечты. Может быть, вы ищете себя в нескольких различных направлениях и не уверены, что вам наилучшим образом подходит. Может быть, вы решили изменить специализацию.
В этих случаях, вы должны подготовить объективные три причины и мотивирующую само презентацию на тему: «Почему я хочу получить именно эту работу». Если позже вы решите, что эта работа не подходит вам, вы всегда можете отклонить предложение. Тем не менее, вы никогда не получите предложение, если вы не сможете продемонстрировать энтузиазм, энергичность и мотивированность.

6. Ваши невербальные сигналы вас предали
Может быть вы пришли и ушли со слабым рукопожатием. Может быть вы не установили контакт глазами, а ваш язык тела посылал слишком громкие сообщения. Хорошая осанка, улыбка, когда это уместно, зрительный контакт и движения тела: все это положительные способы выразить свой интерес к работе и проявить свои навыки общения.
Избегайте поведения, которое я называю «неуклюжим»: держать пальто в руках (оставьте его где-нибудь до того, как войдете в кабинет), положить сумку на колени, держать телефон в руках, закидывать ногу на ногу…
Эти невербальные сигналы могут быть естественным результатом вашего беспокойства. Знающие интервьюеры не будут слишком поспешно вас критиковать за то, что вы немного понервничали. Однако, как только вы перешагнете границу недозволенного поведения, вас отправят в нокаут.
И помните, что слишком много уверенности может тоже иметь неприятные последствия. Будьте осторожны в своем поведении. Существует тонкая грань между уверенным поведением и высокомерным. Не пересекайте ее.

8. Вы ничем не отличались
Ваш интервьюер будет говорить с большим количеством кандидатов перед тем, как сделать окончательный выбор перед закрытием позиции. Вы должны выделиться из серой толпы остальных кандидатов, если вы хотите получить предложение о работе. Это очень часто игнорируется кандидатами и идет рука об руку с неспособностью вызвать «щелчок-зажужжало» у интервьюера. Ваши ответы были слишком тривиальными. Им не хватило подтверждающих примеров ваших достижений и компетенций для того, чтобы выделиться на фоне остальных кандидатов. Конечно, вы можете сделать свою работу хорошо, но работодатели ищут не того, кто просто может выполнить список поставленных перед ним задач, а того, кто сможет взять на себя инициативу и ответственность за результаты своей работы.

9. Вы были слишком откровенны
Собеседование — это не место для обсуждения личных вопросов и чистосердечных признаний. Однако, как отвечать на вопросы, касаемо того, почему вы уволились с предыдущей работы или почему существуют пробелы в вашем резюме, решать только вам.
Это настоящее испытание в случае, если вы не знаете, что можно говорить, а что нет. Если вы расскажите слишком много, вы рискуете выглядеть в глазах интервьюера болтуном. Вот почему так важно подготовить свои ответы заранее, особенно на такие сложные вопросы. Например, вы можете ответить, что взяли отпуск из-за болезни или по семейным обстоятельствам. Вы решаете сами для себя, какую информацию из своей профессиональной биографии вы готовы открыть, а какие детали лучше скрыть от посторонних глаз. Как правило, лучше на вопросы такого плана отвечать коротко и ясно. Избегайте эмоциональной окраски и лишних объяснений.

Читайте так же:  Документы, необходимые для аттестации работников

10. Вы провалили свои вопросы
Вы слышали старое клише, что «нет глупых вопросов»? Так вот, на собеседовании, они есть. В конце собеседования вас обязательно спросят: «Есть ли у вас какие-либо вопросы?» Вы должны быть уверены, что у вас приготовлены умные вопросы. Есть много вопросов, которые вы можете задать. Избегайте вопросов, которые не добавляют вам какой-либо ценности. Не спрашивайте о темах, которые вы уже знаете или можете найти в интернете. Не задавайте вопросы о графике работы, продолжительности отпуска, о премиях и т.д. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы показать, что вы хотите узнать больше о своих задачах и профессиональном продвижении в компании. Вы должны продемонстрировать, что у вас есть четкое понимание содержания работы и что вы готовы принять любой вызов.

В конце концов, ни один HR-менеджер не скажет вам чистую правду о том, что вы сделали не так. Тем не менее, если вы были на собеседовании и не получили предложения о работе, то вероятнее всего, что одна из 10 причин тому виной!

Как рассказать об ошибках на предыдущих местах работы

Иногда на собеседовании работодатель спрашивает на чистоту: «Были ли у Вас ошибки? Какие выводы Вы сделали из совершенных ошибок?»и т.п. Руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина расскажет, как лучше отвечать на такие щекотливые вопросы.

Ошибки и сложности бывают у всех. Ошибки — путь к обучению. Только пробуя и что-то делая в новых ситуациях, человек учится. И чем больше новых ситуаций, тем вероятнее получение ошибок и, как следствие, получение нового опыта и обучения. Поэтому вопрос об ошибках имеет две цели : во-первых, понять, насколько вы критичны к себе и своим результатам деятельности; а во-вторых, — оценить, насколько вы способны делать выводы из полученного опыта.

Верная стратегия ответа на этот вопрос: а) вспомнить рабочую ситуацию, в рамках, которой произошла ошибка; б) проговорить выводы, которые вы сделали благодаря этому опыту. Будет здорово, если вы сможете привести следующие похожие ситуации, где вы уже эти выводы применили. Выбирайте такие ситуации, которые вы сможете позитивно объяснить, найти достойные выводы.

  1. Ранее я проигрывала на переговорах, так как быстро сдавалась. А это происходило из-за того, что я не готовилась так тщательно перед встречами. Когда я проиграла вторые переговоры, я поняла, что надо поработать над собой и готовить аргументацию очень подробно и заранее. В итоге я не уступила ни в одних переговорах за последний год.
  2. Приняв в наследство команду в компании АВС, я ошибся в оценке и как следствие в отношении к одному из членов своей новой команды. Это стало плохо сказываться на результатах его работы. Я проанализировал ситуацию, поняв, что я ошибочно его оценил на входе. Вывод — не судить о людях по первым ощущениям, давать им второй шанс проявить себя. Впоследствии с этим сотрудником у нас наладились рабочие отношения и он получил повышение.
  3. До работы в этой компании я думал, что есть только о дин вариант решений какой-либо задачи. Однако, поработав в проектах в области ИТ, я понял, что вариантов решений может быть множество и важнее уметь их увидеть и потом выбирать. Тогда как точка зрения о единственно верном решении заведомо сужает рамки размышлений. Так, например, когда мы делали проект с компании Х, я видел только такое решение «…», но один из моих коллег при обсуждении проекта за обедом открыл мне глаза еще на несколько вариантов реализации.

Попробуйте потренироваться: запишите свой ответ на веб-камеру с помощью сервиса «Видеопрезентация» и посмотрите со стороны, насколько уверенно вы выглядите.

Если вы хотите получать приглашения на собеседования, но у вас нет времени искать работу самостоятельно или вы хотите, чтобы за вас это сделали профессионалы, — отправьте свое резюме один кликом в известные кадровые агентства .

5 типичных ошибок на собеседовании

Пригласили на собеседование, но на работу не взяли? Скорее всего, с вашим резюме все в порядке, а вот на интервью что-то пошло не так. Мы знаем, какие ошибки рекрутеры не прощают, — читайте и ищите свою!

Не получилось показать мотивацию
Главная ошибка — вы не смогли убедить рекрутера в своей мотивации. По этой причине отказывают даже соискателям с отличным послужным списком и впечатляющим опытом работы. Что с того, что у вас все необходимые навыки, если рекрутер не понял, что вы готовы выкладываться по максимуму? Зачем компании брать человека даже с 15-летним опытом и связями, если он, судя по всему, не намерен задерживаться в компании надолго?

Отправляясь на собеседование, заранее продумайте, как вы будете отвечать на вопрос «Почему вы хотите у нас работать?» Вы должны показать, что вам интересны дела компании, что вы хотите внести свой вклад в ее успех и нацелены на долгое плодотворное сотрудничество. Задавайте правильные вопросы, заранее изучите историю фирмы и ее последние проекты. Если вакансию сопровождает видео, обязательно внимательно посмотрите его.

Не удалось подтвердить заявленные в резюме навыки
Бывает, что резюме кажется компании интересным, а вот делать предложение о трудоустройстве по итогам собеседования работодатель не спешит. Не было ли ваше резюме слишком приукрашенным? Подтвердили ли вы в ходе разговора заявленные навыки? Если в резюме вы заявили о свободном владении английским языком, а на собеседовании не поняли вопросов директора-экспата, вас вряд ли пригласят на работу. Так что преувеличивать не стоит — только реальные навыки и опыт!

Помешала нелояльность бывшему работодателю
Рекрутеры высоко ценят лояльность кандидата компании. Конечно, оценить вашу любовь к будущему работодателю затруднительно, поэтому менеджеры по подбору персонала внимательно прислушиваются к вашим словам о прошлом месте работы. «Бывший начальник — непрофессионал, не разбирался в тонкостях, и вся работа была на мне»; «Руководство ведет компанию к краху», — воздержитесь от подобных заявлений. Тем самым вы дискредитируете не столько бывшего шефа, сколько себя. «Что же он скажет о нас, когда выйдет из этого офиса?» — подумает рекрутер и… не станет вам перезванивать.

О том, что можно и что нельзя говорить о бывшей работе, читайте здесь.

Видео (кликните для воспроизведения).

Не были соблюдены правил этикета
Опоздали вы на 5 минут или на 25 — в любом случае заставили собеседника ждать, проявив неуважение и показав, что не умеете ценить время. Изучайте Яндекс-карты, стройте маршруты, выезжайте на встречу заранее — словом, возьмите себе за правило не опаздывать на собеседование ни при каких обстоятельствах, а если все-таки опаздываете, предупреждайте по телефону.

Подкачал внешний вид
О том, какая одежда и макияж уместны на собеседовании, мы уже писали. Не то чтобы рекрутеры дружно выступали против свободы самовыражения в целом — вовсе нет. Главное — помнить о том, соответствует ли ваш внешний вид месту, куда вы хотите попасть на работу. То, что позволено бармену или дизайнеру, не подойдет менеджеру банка. Одевайтесь уместно!

Теме причин отказов после собеседований и о том, как пережить отказ и не впасть в депрессию, я посвятила на bosshunt ни одну статью. И рекомендую их прочитать прежде, чем вы пойдете на свое следующее собеседование. Знание возможных причин отказа поможет вам избежать типичных ошибок, которые допускают соискатели-новички. Вот список статей, которые вам помогут понять, почему вам отказывают и как на это реагировать.

Читайте так же:  Как получить участок земли в аренду у государства – стоимость и правила оформления

В этой статье я расскажу о причинах отказа после прохождения собеседований, на которые вы повлиять никак не можете. Тем не менее, знание и понимание этих причин поможет вам избежать негативной реакции на отказы и не впасть в состояние уныния. И в последствии не повторять фразу, которую очень любил произносить А. П. Чехов: «Замечательный день сегодня. То ли чай пойти выпить, то ли повеситься».

Поражение – не поражение, если только вы не признаете его таковым в своем сознании. Брюс Ли

Меня часто спрашивают, как тебе удалось работать в трех крупнейших международных компаниях на рынке косметики и каждый раз с повышением в должности: Henkel, L’Oreal и Avon? Никто и не догадывается, что прежде, чем попасть в следующую компанию и перейти на новый уровень, мне отказали десятки других не менее известных компаний.

Помните, что не каждое собеседование, которое вы проходите может закончится оффером. Однако, когда закрывается одна дверь, тут же открывается другая. Но мы часто так долго смотрим на первую, что не замечаем вторую.

Почему мы так долго помним отказы?

Человечество устроено таким образом, что добрые дела и имена легко забываются, а плохие напротив — надолго остаются в нашей памяти. Самым наглядным примером в истории является имя Герострата – жителя греческого города Эфеса, который сжёг знаменитый храм Артемиды в своём родном городе, чтобы его помнили потомки. Храм Артемиды – одно из чудес света, однако никто не помнит имени человека, который этот храм построил. Так и соискатели, хранят в своей памяти отказы, а с ними и свою негативную реакцию, направленную в адрес работодателя. Может пройти много лет, а травма отказа будет напоминать вам о себе и пугать предстоящим поиском работы. Чтобы этого не произошло и с вами, советую прочитать статью: Как пройти собеседование без усилий

Это отрицательно сказывается на всем процессе поиска работы и приводит к осложнениям: количество отказов увеличивается и период трудоустройства затягивается. Чтобы этого не допустить, вы должны научиться адекватно реагировать на отказы и контролировать свои эмоции. Для этого необходимо разобраться в причинах отказа и попытаться посмотреть на эту ситуацию с другой стороны. В этой статье речь пойдет не о типичных ошибках, которые допускают кандидаты по своей неопытности и незнанию. Сейчас я хочу рассказать вам о скрытых, неявных причинах отказа, повлиять на которые вы не можете. Вы должны признать их, понять и принять как должное. Это даст вам возможность двигаться вперед, не оглядываясь назад.

Следующие пять причин составляют очень низкий процент отказов и не являются основными. Вместе с тем, моя задача состоит в том, чтобы рассказывать вам в этом блоге обо всем, что касается процесса собеседования. И было бы нечестно с моей стороны умолчать об этом.

N!B! Когда вы получаете отказы от работодателей – это не означает, что вы плохой кандидат. Отказы после прохождения собеседования – это нормально и необходимо для получения опыта и приобретения навыка собеседования. С вами все в порядке, вы просто не подошли этой компании.

Если другому досталась работа, то неизвестно кому повезло.

5 причин отказа

Причина №1: Непристойное поведение

Есть компании, которые вводят кандидатов в заблуждение, объявляя о конкурсе на вакансию и давая шанс получить оффер, хотя на самом деле это не так. Зачем компании так поступают? Самая распространенная причина заключается в том, что у них уже есть на примете кандидат (часто из штата — внутренний), но по установленным правилам им необходимо провести официальный поиск и рассмотреть других кандидатов (со стороны — извне). Это называется «провести конкурс ради конкурса», и в большинстве случаях решение принимается уже на начальной стадии отбора. Все заинтересованные сотрудники в назначении или утверждении своего кандидата делают вид, что проводят честный конкурс, заведомо зная кому отдадут предпочтение. В ловушке корпоративной игры оказываются соискатели, которые не понимают и не осознают до самого окончания этого шоу, что происходит на самом деле. До тех пор, пока не получат отказ и не узнают, что эта работа досталась действующему сотруднику компании.

Такое поведение компании может сильно ранить. На каждом этапе собеседования в вас вселяют надежду. Интервьюеры даже могут прилететь в ваш город, чтобы лично встретиться с вами. Вас приглашают на собеседование с генеральным директором, и вы успешно его проходите. Все идет, как нельзя лучше. И вдруг, как гром среди ясного неба, вам звонят и сообщают: “Мы решили, что нам нужен сотрудник с опытом работы в автомобильной сфере.” Или вас оставят в неведении, и вы больше ничего не услышите от них.

[3]

Вы не можете сделать что-то большее, чтобы избежать такого сценария. Вы должны относиться к каждому интервьюеру, как к возможности произвести на него впечатление и получить оффер. Но, если вы столкнетесь с таким поведением представителей компании, которые вселили в вас надежду, а затем забыли про вас и даже не нашли время на телефонный звонок, чтобы объяснить причины отказы, постарайтесь относится к такой ситуации спокойно и не теряйте уверенности в себе. Вы сами принимаете решение, как реагировать – и только от вас зависит – позволите вы себе злиться и негодовать по поводу случившегося или продолжите двигаться к своей цели. Только вам решать — ввязываться в холливар* (holy war – священная война –споры- бесконечные прения непримиримых оппонентов) или идти на свое следующее собеседование. Вы проиграли битву, но не войну.

Никто не может заставить вас чувствовать себя неполноценным без вашего на то согласия. Элеонор Рузвельт

Причина №2: Дьявол кроется в деталях

По результатам тщательной проверки кандидатов посредством телефонных звонков бывшим работодателям и проведенным расследованием службы безопасности, представители компании могут вынести решение не в вашу пользу, и вы даже не узнаете, что послужило решающим фактором в принятии этого решения. Правду вам никто не скажет. Бывают случаи, когда отказывают по причине того, что у кандидата двоюродный брат находился под следствием, или у дяди были проблемы с законом в прошлом, а может им не понравилась ваша кредитная история. Определить самому причины отказа практически невозможно. Вы не можете изменить то, что не можете, поэтому двигайтесь дальше.

Неудача – это просто возможность начать снова, но уже более мудро. Генри Форд

Причина №3: Аттракцион неслыханной жадности

С каждым годом конкуренция на рынке труда возрастает. До кризиса у организаций были большие бюджеты. Следовательно, у них было больше свободы при приеме сотрудников на работу. Если кандидат соответствовал 90% критериям компании, то он считался подходящей кандидатурой. Теперь предъявляются более жесткие требования, так как компании не могут позволить себе нанять человека, который удовлетворяет менее 100% критериям.

Читайте так же:  Закон «о средствах массовой информации» структура закона и история внесенных изменений

Экономическая ситуация в стране напрямую влияет на рынок труда, на котором и в хорошие времена правила устанавливает работодатель. На одну вакансию претендуют сотни человек. После встречи с несколькими квалифицированными кандидатами, HR-менеджер начинает думать, что если на рынке есть такие опытные сотрудники, то я смогу найти кого-то еще более опытного и за меньшие деньги. Он полон решимости найти превосходного кандидата, у которого огромный опыт в этой сфере (но он не сверхквалифицирован), обладает всеми необходимыми навыками, амбициозный (но не честолюбивый), уверенный (но не самоуверенный), готовый работать за дешево, до полуночи и даже по выходным.

Если сроки по закрытию вакансии не поджимают, то этот поиск может длиться вечно. Вместо того, чтобы нанять того, кто на 90% соответствует требованиям, жадный сотрудник HR будет искать того, кто удовлетворит его ожидания на 100%. В итоге вы получаете отказы, не потому что не подходите на эту вакансию, а потому что новые завышенные ожидания HR превосходят их первоначальные требования. В конечном счете, для компании все может закончиться как в известной сказке: они могут остаться у разбитого корыта и кусать локти, что не остановили свой выбор на вашей кандидатуре.

Причина №4: Все люди разные

Реальность воспринимается людьми по-разному, и никто не способен быть ее объективным интерпретатором. Чтобы понимать суть процесса создания чего-то нового, нужно осознать, что все высказанные нами идеи воспринимаются каждым человеком по-разному. К примеру, некоторые музыкальные произведения, которые вам нравятся, могут вызвать негативное отношение у других людей. Проблема интерпретации музыки хорошо показывает, разницу в представлениях людей: что одним кажется красивым, оригинальным или даже гениальным, другим может совсем не казаться таковым.

Поэтому есть вероятность того, что вы можете просто не вписаться в модель мира человека, который проводит собеседование. Вместо того, чтобы расстраиваться, сконцентрируйтесь на других возможностях и продолжайте принимать приглашения на собеседования и презентовать себя в выгодном свете.

За свою карьеру я пропустил более 9000 бросков, проиграл почти 300 игр. 26 раз мне доверяли сделать финальный победный бросок, и я промахивался. Я терпел поражения снова, и снова, и снова. И именно поэтому я добился успеха. Майкл Джордан

Причина №5: Работодатель выбирает сердцем

Что заставляет людей принимать решение? Люди не только думают, но еще и чувствуют. Даже если вы ответили на все вопросы правильно, вы не можете игнорировать эмоциональную реакцию интервьюеров. Только эмоция приводит к действию. Если вы не вовлечете их в происходящее на эмоциональном уровне, вы не сможете даже силой заставить их взять вас на работу.

Люди забудут, что ты говорил, забудут, что ты делал, но никогда не забудут, что ты заставил их почувствовать. Майя Энджелоу

Потерпев неудачу, хорошо отдохните и начинайте все заново – не позволяйте поражениям приводить вас к мысли о полной и окончательной капитуляции! Не давайте себе надолго погрузиться в уныние – воспринимайте отказ как шанс извлечь ценный урок, а не как личную катастрофу.

Всегда опирайтесь на мысль о том, что ваше собственное решение добиться успеха намного важнее всего другого. Авраам Линкольн

[2]

Для поднятия настроения пройдите Тест на сообразительность или почитайте «Смешарики про работу».

А потом приступайте к подготовке к следующему собеседованию! Как и всегда, вы знаете, кому обратиться за помощью, чтобы ускорить свой процесс трудоустройства. Не теряйте времени зря — выберите один из курсов по подготовке к собеседованию. Я помогу вам на собеседовании показать себя игроком высшей лиги, а не просто любителем-самоучкой. Сделать свой выбор

Типичные ошибки на собеседовании

Собеседование — это ваше первое достижение на пути трудоустройства. Тот факт, что вас пригласили на собеседование, уже говорит о том, что ваше резюме было выделено среди остальных. Теперь вам необходимо произвести на собеседовании положительное впечатление, которое уже заочно о вас сложилось на основе вашего резюме. Вот несколько советов на примере типичных ошибок на собеседовании, которые часто допускают кандидаты. Особенно часто эти ошибки допускают молодые или начинающие кандидаты, у которых мало опыта. Но, увы, и опытные кандидаты и даже соискатели в солидном возрасте тоже допускают подобные ошибки, хотя, наверное, несколько реже, чем новички. В любом случае, даже если вы считаете себя опытным кандидатом, посмотрите на приведенные типичные ошибки на собеседовании, чтобы убедиться, что вы их точно не допустите.

Считается, что средняя продолжительность собеседования составляет 40 минут. При этом в каждом третьем случае впечатление, сложившееся о кандидате за первые полторы минуты собеседования, не изменится до конца собеседования. Первое впечатление складывается от грамотной речи собеседника, от того что он говорит, от того как он одевается.

Ошибка: Забыть поздороваться

Любое собеседование начинается со знакомства. Здороваться при встрече считается само собой разумеющимся для всех воспитанных людей. Сложно представить себе, что какой-то из кандидатов не считает себя воспитанным. Однако на практике некоторые кандидаты довольно часто забывают это очевидное правило. Справедливости ради, надо отметить, что ситуация, когда кандидат совсем не поздоровался, встречается редко. Однако некоторые соискатели забывают поздороваться с другими людьми в компании, которые на их взгляд не имеют прямого отношения к собеседованию. В глазах этих сотрудников соискатель может показаться невежей притом, что их мнение может оказаться не таким уж второстепенным. Например, если ваш путь на собеседование лежит мимо секретаря, через «опен-спейс» (открытое пространство, в котором работают много сотрудников) или в лифте, где собрались другие сотрудники, будет хорошим тоном поздороваться с теми, кто оказался рядом, кто смотрит на вас или обратил на вас внимание.

Отдельного внимания заслуживает рукопожатие. Пожалуй, не стоит на собеседовании предлагать первому здороваться за руку. Однако если вам протянули руку в знак приветствия, просто необходимо ответить рукопожатием, которое не должно оказаться слишком крепким, как у старых друзей, но и не должно быть мягким и вялым, как будто собеседник вам совершенно безразличен. Самая большая ошибка при рукопожатии — это влажные руки. Такое рукопожатие однозначно вызовет у собеседника неприязнь. Если вы чувствуете, что ваши руки потеют, незаметно вытрите их перед рукопожатием. Даже если это действие станет заметным собеседнику, это будет лучше, чем рукопожатие влажных рук.

Ошибка: Занять место раньше, чем это будет предложено

На эту особенность следует обращать внимание, особенно если в собеседовании участвуют люди старшего вас возраста. Занять место без приглашения или усесться раньше других считается неуважительным по отношению к возрасту. Если еще до начала собеседования вы произведете впечатление невежливого человека, то исправить его в ходе собеседования будет крайне трудно. Для вакансий, предполагающих работу с клиентами, это вообще может оказаться провалом.

Ошибка: Сидеть на стуле так, как будто вы пытаетесь проскользнуть под стол или наоборот улечься на столе

Во время интервью ваши собеседники будут не только слушать, что вы говорите, но и смотреть на выше поведение, ваши эмоции, ваши позу и жесты. Сядьте на стул прямо, но естественно. Не надо сидеть так, как будто вы проглотили аршин, но и сползать под стол или нависать над ним тоже недопустимо. Вертикальное положение выражает уверенность в себе. Компании обычно ищут уверенных и убедительных сотрудников.

Читайте так же:  Как установить отцовство от другого мужчины если состоишь в браке

Ошибка: Дословно повторять резюме

Если вы идете на интервью с работодателем, исходите из предположения, что ваши собеседники все-таки читали ваше резюме. Очень сомнительно, что работодатель пригласит на собеседование кандидата, только потому, что получил его резюме, прочитав только имя, фамилию и телефон. Приглашая вас на собеседование, работодатель хочет не только познакомиться с вами лично, но и уточнить вопросы, которые остались открытыми после прочтения вашего резюме. Отвечая на вопросы не надо цитировать резюме или ссылаться на него, как будто отвечаете экзамен. Расскажите подробности, которые не указаны в резюме, но могут оказаться интересными работодателю. Например, если собеседники заинтересовались вашим опытом работы, расскажите, что вам больше всего понравилось на предыдущих местах работы, каких результатов и профессиональных успехов вы там достигли, какую пользу компании или для общего дела смогли принести.

Ошибка: Не уметь отвечать на неудобные вопросы

Собеседники всегда обращают внимание не только на слова, но и на поведение и реакцию кандидата на вопросы. Если соискатель боится или смущен, это обычно заметно. Неуверенность собеседника могут выдать сбивчивая речь, заикание и т.д. Что бы этого не случилось надо перед собеседованием подготовиться к неудобным вопросам. Представьте себе, что ваш виртуальный собеседник, прочитав резюме, пытается найти ваши слабые стороны. Какие они? Вы должны заранее знать их! Зная свои слабые стороны, вы сможете подготовиться к неудобным вопросам заранее. Что бы отыскать свои слабые места попробуйте ответить себе на вопросы. О чем вы умолчали в своем резюме? По каким предметам вы обычно получали плохие оценки? В каких областях вы малокомпетентны и как они могут отразиться на претендуемой вакансии? Зная свои слабые места, вы должны заранее подготовить ответы на возможные неудобные вопросы.

Ошибка: Первым делом задать вопрос об отпуске

Наличие свободного времени очень важно для каждого человека. Чем его больше, тем лучше. Безусловно, это прекрасно понимает и работодатель. Однако не надо создавать у него впечатление, что для вас этот вопрос является самым приоритетным. Если на предложение собеседника задать свои вопросы, вы первым делом начнете интересоваться: какой рабочий график в организации, когда обед и когда вы уже сможете получить свой первый отпуск, то у собеседника сложится впечатление, что именно свободное время интересует вас в первую очередь и только потом работа. Это естественный вывод, ведь люди первыми задают обычно те вопросы, которые волнуют больше всего. Скорее всего, в ходе собеседования работодатель сам предоставит вам нужную информацию. Если этого не случится или что-то буде вам непонятно, то конечно задать вопросы о рабочем графике, выходных и отпуске, безусловно, нужно. Только эти вопросы не должны быть первыми.

Ошибка: Соврать о зарплате на предыдущем месте работы

Иногда на собеседовании может быть поднят вопрос о зарплате кандидата на предыдущем месте работы. Некоторые соискатели частенько завышают суммы зарплаты, которую они получали на предыдущем месте работы, предполагая, что проверить эту информацию все равно невозможно. Однако не всегда этот прием идет на пользу кандидату. Во-первых, информация о средней зарплате по отрасли очевидно известна вашим собеседникам, у них есть опыт общения с другими кандидатами на должность, поэтому явное вранье будет для них очевидно. Во-вторых, узнав о том, что на предыдущем месте работы кандидат получал зарплату выше среднего уровня, работодатель будет предполагать, что у соискателя есть какие-то особые заслуги, исключительные профессиональные навыки и т.д. Как следствие, работодатель будет ждать от такого кандидата каких-то особых выдающихся результатов в период испытательного срока. Кандидат же, после приема на работу, может подумать, что удачно обманул работодателя и, став сотрудником на испытательном сроке, расслабится и покажет весьма посредственный результат, что в конечном итоге приведет к обоюдному разочарованию сотрудника и работодателя.

Ошибка: Не смотрит в глаза собеседнику

Самой частой ошибкой соискателя на собеседовании считается, если он не смотрит в глаза собеседнику, избегает встречаться взглядами, прячет глаза. Такая манера вести разговор у большинства кандидатов обусловлена стеснительностью или волнением, для собеседника же она кажется неискренностью кандидата, кажется, что он что-то скрывает.

Ошибка: Не улыбается

Менее распространенная ошибка, но имеющая туже причину и сильные негативные последствия — кандидат не улыбается на собеседовании. Скорее всего, кандидат просто чувствует себя неловко, для собеседника же он представляется нудным, угрюмым человеком.

Ошибка: Постоянно поправляет волосы или трогает лицо, ерзает, слишком много жестикулирует

Еще одна ошибка в поведении кандидата, вызванная неуверенностью или стеснением, на которую соискателю нужно обратить внимание и постараться избавиться от нее. Иногда из-за волнения кандидат не знает «куда деть руки». Несмотря на то, что со стороны выглядит вполне нормально, когда ваш собеседник во время разговора ничего не делает руками, некоторым людям в период волнения кажется, что их «руки не на месте». Они начинают теребить кончик одежды или что еще хуже постоянно поправляют волосы или трогают лицо. Со стороны вашего собеседника подобные действия, могут выдать вашу нервозность, или, еще хуже, у него создастся впечатление о неуравновешенном или неаккуратном, постоянно чешущемся человеке.

Ошибка: Ничего не знают или мало знают о компании, в которую пришли работать

Видео (кликните для воспроизведения).

Это непростительная ошибка. Если перед собеседованием кандидат не узнал, хотя бы основную информацию о компании, чем она занимается, на чем специализируется, сколько человек (примерно) в ней работает, возможно, историю или особенности работы компании, в каких регионах она представлена, есть ли филиалы и т.д. Обычно для этого достаточно посмотреть сайт предприятия, особенно раздел «о компании». Это может занять всего несколько минут, но если кандидат не нашел их, вряд ли это окажется его преимуществом на собеседовании. Было бы также хорошо, если бы кандидат еще до собеседования имел примерное представление о том, в какой отдел он планирует попасть на работу, с какими другими отделами ему придется взаимодействовать, каковы могут быть его обязанности. Попробуйте узнать существуют ли в компании, в которую вы устраивайтесь на работу, определенные требования к дресс-коду (стилю одежды). Если вы устраиваетесь на работу через кадровое агентство, то этот вопрос можно уточнить у них. При приглашении на работу напрямую к работодателю такой вопрос можно задать сотруднику отдела кадров.

Источники


  1. Берус, Виталий А.С. Лаппо-Данилевский. История. Философия. Методология / Виталий Берус. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. — 160 c.

  2. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2012. — 240 c.

  3. Фоменко, С.Е. Как уволить нерадивого сотрудника; М.: Бератор, 2013. — 160 c.
  4. Зайков, Д.Е.; Звягинцев, М.Г. 100 распространенных вопросов по оформлению земли; Издательский дом Ра’, 2011. — 192 c.
  5. Михайленко, Е. В. Менеджмент в юриспруденции / Е.В. Михайленко. — М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, МОДЭК, 2012. — 280 c.
  6. Под редакцией Аванесова Г. А. Криминология; Юнити-Дана — Москва, 2010. — 576 c.
Ошибки при собеседовании — как их не допустить
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here