Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция

Статья на тему: "Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция" с разъяснениями профессионалов. Мы постарались собрать весь тематический материал, обработать и разместить в удобном для чтения виде. На все вопросы вам ответит наш дежурный консультант.

Как восстановить доступ или учётную запись на «Госуслугах»?

Создание уникального по своему функционалу портала электронного правительства «Госуслуги» позволило объединить различные государственные службы в единую сеть, одновременно обеспечив к ней доступ физическим и юридическим лицам. В результате любой гражданин может получить комплекс услуг дистанционно через интернет, не покидая своего дома. При этом существенно разгружаются все ответственные структуры, отсутствуют очереди на приём в различные региональные и федеральные инстанции. Активные пользователи интернет-ресурсов заходят на разные порталы, постоянно регистрируются, придумывают логины и пароли. К сожалению, надеясь на свою память, они не записывают параметры авторизации. Как следствие, при обновлении браузера или чистке куков все сохранённые данные стираются. В процессе нескольких месяцев использования логины и коды доступа путаются в голове и забываются. Варианты, как восстановить учётную запись на «Госуслугах» будут рассмотрены в этой статье.

Что делать, если забыли данные авторизации?

Интерфейс портала «Госуслуги» ориентирован на обычного пользователя, поэтому для его применения не требуется особых знаний. Система сама подсказывает, что необходимо делать. Кроме того, на многих страницах справа всегда имеется подсказка в виде инструкции с последовательностью действий. При регистрации в системе необходимо использовать все параметры авторизации: электронную почту, мобильный телефон, в обязательном порядке СНИЛС и желательно ответ на «контрольный вопрос». В этом случае расширяется разновидность способов, как восстановить доступ к госуслугам. Цепочка действий не займёт много времени.

Если забыт пароль

Основной ошибкой пользователей является то, что параметры авторизации не записываются в специальный блокнотик. Для восстановления аккаунта необходимо зайти на портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), затем кликнуть по ссылке «Войти».

На новой странице будет предложено ввести различные параметры авторизации. Рядом должны находиться СНИЛС и телефон, номер которого указывался при регистрации. Если гаджет был украден, утерян или сменился номер, то необходимо сразу вносить корректировку и перепривязать к другому номеру мобильника. Если эта процедура не выполнена сразу, и телефон потерян, то код доступа восстановлению не подлежит.

Необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль». При наличии «контрольного вопроса», ответив на него, можно практически сразу получить доступ к своему аккаунту. Не следует забывать каждый раз вводить капчу с картинки.

На телефон, указанный при регистрации, приходит код подтверждения, который вводится в специальное поле, затем указывается два раза новая комбинация.

Процедура восстановления доступа к учётной записи на «Госуслуги» завершена.

Важно! При необходимости всегда можно воспользоваться комбинацией знаков, созданный системой, нажав на ссылку «Сгенерировать пароль». При этом после авторизации всё равно придётся придумать удобную для себя новую комбинацию.

Восстановление через номер телефона или e-mail

Последовательность действий аналогична входу на официальный сайт. После нажатия кнопки «Забыли пароль?» возможны два варианта:

  • с помощью мобильного телефона;
  • через электронную почту.

Цепочка действий, как зайти на «Госуслуги», если забыли пароль, не вызывает сложностей. На новой странице восстановления доступа необходимо выбрать способ через телефон. Для этого в соответствующее поле необходимо ввести номер мобильника, который привязан к аккаунту, и кликнуть по кнопке «Найти».

Следующим этапом система попросит для контроля ввести номер СНИЛС. На указанный телефон поступит сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле, затем придумать новую комбинацию и повторить её.

В случае использования при регистрации «контрольного вопроса» всегда будет появляться соответствующее окно, куда вводится этот параметр.

Кстати! Запрос номера СНИЛС является также обязательным, так как гарантирует безопасность персональных данных и предотвращает утечку информации.

Ответ на контрольный вопрос также обязателен.

Аналогично создаётся новая комбинация кода доступа, которая должна соответствовать требуемому правилу с подсказкой справа. Только букв латиницы и цифр недостаточно, система просит включить указанные значки, что защитит учётную запись от взлома.

Процедура восстановления по e-mail аналогична, разница в том, что вместо номера телефона следует ввести адрес электронной почты, указанной также при регистрации. Рекомендации, что делать если забыл пароль от «Госуслуги», точно такие же как с номером мобильника.

После указания адреса почты нужно в неё зайти и подтвердить желание сменить код доступа. Для этого следует:

  • перейти по ссылке;
  • ввести СНИЛС.

Кликнуть по ссылке создания нового пароля. Необходимо также придумать новую комбинацию и её повторить. Совпадение обязательно.

Доступ к аккаунту будет восстановлен.

Рекомендация! В качестве логина следует указать номер телефона, так как это удобнее и надёжнее для безопасности данных.

Электронную почту используют только при условии, что не были своевременно внесены изменения при смене номера мобильника.

Доступ к учётной записи по СНИЛС

В некоторых случаях, когда долго не пользовались электронной почтой, также параметры входа могут быть утеряны или забыты. Нередко при попытке авторизации система выдаёт ошибку. В этом случае необходимо воспользоваться рекомендациями, как восстановить «Госуслуги» по СНИЛС. После попытке захода по ссылке забытого пароля, необходимо выбрать вариант восстановления по СНИЛС.

Читайте так же:  Алименты на родителей пенсионеров

Вводится номер документа, затем «Найти». После этого система спросит, как восстанавливать через почту или номер мобильника. Отметить нужный вариант.

Если на телефон, то пришедший разовый код нужно ввести в соответствующее поле.

Указывается дважды придуманный секретный шифр. Кроме этого можно воспользоваться сгенерированной комбинацией, но запомнить её будет сложнее.

Внимание! Если пароль не приходит на мобильник, то придётся обратиться в Центр обслуживания с паспортом, СНИЛС и телефоном, привязанным к учётной записи.

Адреса центров обслуживания можно узнать через интернет. Специалисты проверят все данные, сфотографируют дважды для подтверждения личности и выдадут временный код для входа в систему. После выполнения всех рекомендаций нужно будет обязательно сменить секретный шифр.

Если ранее аккаунт был удалён из-за отсутствия необходимости пользования электронными услугами, то вернуть его невозможно. Выход один – пройти заново регистрация и процедуру подтверждения личности.

Как защитить свои персональные данные?

Портал «Госуслуги» заботится о своих пользователях, поэтому постоянно совершенствует уровень безопасности и сохранения данных, разрабатывает новые способы шифрования. Ошибки допускают именно сами пользователи. Разработчики рекомендуют соблюдать следующие правила:

  1. Пароли выбирать максимально сложные по конструкции без привязки к родственникам, именам, фамилиям, кличкам любимых животных. Они не должны включать даты рождения самого пользователя и его родственников. Применение заглавных букв латиницы приветствуется, не применять связанные между собой цифры.
  2. Не следует сохранять пароли на компьютере в браузере. Если злоумышленник получит несанкционированный доступ к ПК, то сможет зайти на аккаунт и узнать требуемые сведения.
  3. Рекомендуется использование двухэтапной авторизации. Первично для входа на сайт вводится придуманный пароль. Затем подтверждение осуществлять с помощью разового кода, приходящего на телефон, привязанный к учётной записи при авторизации.

Не стоит пренебрегать советами специалистов, так как украденными данными могут воспользоваться мошенники.

Ресурс предоставления государственных услуг постоянно совершенствуется, к нему подключаются всё новые организации. Поэтому если на сегодняшний день пользователю кажется, что ему учётная запись не нужна, то отказываться от неё и удалять аккаунт не целесообразно. Собственное будущее предвидеть невозможно, а возможности у портала только развиваются. Сайт был создан доступным для населения. И сегодня множество проблем решаются без посещения физических офисов дистанционно посредством доступа в интернет.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Если забыл пароль на Госуслугах, как восстановить? Способы и инструкции

Утеря пароля для входа на сайт – обычная ситуация для многих пользователей. Каждый человек пользуется большим количеством интернет-ресурсов, нередко требующих регистрации. Создав аккаунт, люди часто не записывают данные для входа на сайт, или забывают, где они хранятся. Через несколько дней, месяцев или лет вспомнить даже самый легкий шифр непросто.

В этой статье расскажем, как восстановить пароль на «Госуслугах». Если забыл или потерял ключ от аккаунта, пользователь портала может возобновить работу с сервисом за несколько минут.

Инструкция по восстановлению доступа к «Госуслугам»

Портал электронного правительства предоставляет несколько способов восстановления пароля от Личного кабинета. Все варианты предусматривают изменение кода доступа к системе. Это значит, что пользователю не нужно вспоминать старую комбинацию символов, букв, цифр. После подтверждения личности авторизационные данные меняются.

Через телефон

Если у клиента сохранился телефонный номер, привязанный к аккаунту, процедура восстановления доступности профиля займет не больше пары минут. Нужен только мобильный аппарат.

  1. Зайти на сайт gosuslugi.ru.
  2. Кликнуть по кнопке «Войти», расположенной в правой панели.

Выбрать вкладку «Телефон или почта». В нижней части формы щелкнуть по ссылке «Забыли пароль».

В пустом поле открывшейся странички вписать номер телефона, присоединенный к персональному интерфейсу на сайте «Госуслуг». Нажать на кнопку «Продолжить».

Хозяину аккаунта придет код по смс, который нужно вписать в специальное поле. Лимитировано время действия sms-шифра. У клиента есть 300 секунд для внесения цифр. При превышении периода ожидания придется запросить другой код.

Здесь же надо придумать новый пароль к Личному кабинету. Сочетание символов вводится два раза для проверки. Сервис не примет код, нарушающий требования портала по уровню сложности. По окончании ввода нажать кнопку «Создать».

Справка. Комбинация доступа к «Госуслугам» должна содержать строчные буквы на латыни, прописные латинские буквы, цифры, пунктуационные знаки. Длина – не меньше восьми символов. Клиент может создать сложную комбинацию при помощи встроенного генератора.

После внесения данных техническая служба перенаправит гражданина на страницу авторизации. В открывшемся окошке нужно ввести логин (телефон, email или СНИЛС), новый пароль.

Через E-mail

Восстановление доступа к «Госуслугам» с помощью электронной почты проводится так же, как по телефону. Отличие – при идентификации клиента нужно указать не телефон, а еmail, привязанный к аккаунту.

На электронный ящик будет отправлена ссылка для изменения данных доступа. Пользователю нужно перейти по ней, затем внести новую комбинацию символов.

После смены информации, вход на интернет-портал осуществляется путем ввода логина и нового кода-пароля.

С помощью СНИЛС

Для того чтобы на портале «Госуслуги» восстановить пароль по СНИЛС, необходимо совершить следующие действия:

  1. Зайти на веб-ресурс gosuslugi.ru, перейти в форму авторизации (щелкнуть по кнопке «Войти»).
  2. Открыть сервис по восстановлению доступа.
  3. Перейти по ссылке «Восстановить с помощью СНИЛС».
  4. Ввести индивидуальный пенсионный номер.
Читайте так же:  Вступление в наследство на квартиру по дарственной после смерти дарителя

Избрать способ восстановления – через телефон или электронную почту.

Дальнейшие действия зависят от выбранного варианта. Если доступ к аккаунту восстанавливается через телефон, откроется форма для изменения интернет-пароля. В нее вносятся цифры из смс-сообщения, отправленного порталом и новый код доступа.

При выборе электронной почты на привязанный к учетной записи emаil будет отослано письмо со ссылкой страницы изменения сведений. Нужно кликнуть по кнопке «Создать новый пароль» в сообщении и заполнить поля открывшейся страницы. В них нужно 2 раза внести новую комбинацию символов.

После замены параметров вход в Личный кабинет осуществляется по логину и измененному паролю.

Какие проблемы могут возникнуть

Не всегда изменение сведений для авторизации на «Госуслугах» проходит гладко. Иногда клиентам государственного сайта приходится сталкиваться с трудностями, препятствующими возобновлению работы с сервисом. Рассмотрим, как решать возникающие проблемы.

Недоступен телефон или email

При выборе любого способа восстановления пользовательского интерфейса на портале «Госуслуг» гражданин должен иметь доступ к телефону или электронному ящику, прикрепленному к аккаунту. Телефоны и электронные адреса владельцы могут менять в любое время. При утере доступа к email или мобильному номеру, присоединенному к профилю сайта «Госуслуг», быстро восстановить пароль не получится.

В такой ситуации гражданину потребуется посетить лично один из центров по обслуживанию портала. При себе иметь паспорт и СНИЛС. Работники организации исправят профиль клиента после проверки его личности. Адреса центров можно найти на портале, gosuslugi.ru.

Полезно. Как показывает практика, лучше всего обращаться в отделения ПФР. Сотрудники многофункциональных центров «Мои документы», почтовых служб менее компетентны в частных вопросах по работе сайта и не знают, как восстановить пароль на Госуслугах от Личного кабинета.

Дополнительная защита аккаунта

После регистрации на портале «Госуслуг» клиент имеет возможность усилить безопасность своей учетной записи. В частности, любой человек может:

  • задать контрольный вопрос;
  • включить вход с помощью электронной подписи;
  • включить двухэтапную проверку входа.

Опции создают дополнительные препятствия для доступа мошенников. Но иногда проблемы возникают у владельцев учетных записей.

Контрольный вопрос

Это вспомогательная проверка личности физлица при изменении идентификационных данных. После включении функции клиент меняет настройки безопасности профиля, указывая любой вопрос и ответ на него.

Обычно запрашивается личная информация, хорошо известная владельцу учетной записи, но не знакомая посторонним людям. Например, девичья фамилия матери, кличка собаки и др. После правильного ответа портал направит пользователя на страницу изменения пароля. В противном случае сервис будет недоступен.

В ситуации, когда владелец аккаунта не знает верного ответа, он не может дистанционно изменить данные для входа. Чтобы восстановить доступ к интерфейсу, необходимо лично посетить обслуживающий центр «Госуслуг».

Электронная подпись

ЭП – программное средство, идентифицирующее физическое или юридическое лицо и шифрующее передаваемую им информацию. При установке опции входа по электронной подписи, пользователь может авторизоваться на портале только после проверки подлинности цифрового ключа.

Обратите внимание! Потеря программы, порча носителя информации, истечение срока действия сертификата ЭП приводит к невозможности доступа к аккаунту. Процесс восстановления пароля ситуацию не изменит. Для решения проблемы пользователю нужно посетить аккредитованную компанию для получения новой подписи, или орган «Госуслуг» – для изменения настроек профиля.

Двухэтапная проверка входа

После настройки опции двухэтапной проверки при каждом входе на сайт посетитель должен вводить смс-код, отправленный на телефон, указанный в аккаунте. После изменения номера сотовой связи войти в Личный кабинет «Госуслуг» нельзя. Потребуется внести изменения в профиль через обслуживающий центр.

Заключение

При утрате пароля от портала «Госуслуг» гражданин может изменить входные данные с помощью телефона, электронной почты или СНИЛС. Процедура не требует особых знаний и доступна любому пользователю. При возникновении затруднений необходимо обратиться к специалистам обслуживающего центра.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Раздел Личный кабинет содержит статьи, направленные на помощь пользователю в процедурах регистрации на портале Госуслуги, в том числе посредством мобильных приложений. Кроме того, публикации содержат подробную информацию с пошаговый инструкцией по восстановлению пароля, удаления учётной записи и т.д.

Регистрация на портале подразумевает определённую пошаговость в действиях пользователя, что подробно описано в публикации о регистрации. При этом, преодоление каждого из этапов раскрывает более развёрнутый доступ к функционалу портала.

Удаление учетной записи (аккаунта) на портале Госуслуг: пошаговая инструкция

Видео (кликните для воспроизведения).

По ряду причин может понадобиться удалить свою учётную запись на портале. Например, при выезде из страны на постоянное место жительства или при необходимости заново подтвердить свою личность. Сделать это несложно.

  1. Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
  2. Кликните по своей фамилии (она указана в правой верхней части экрана). Войдите в личный кабинет.
  3. Перейдите на вкладку «Мои данные и контакты».
  4. Выберите «Настройки учётной записи». Кликните «Удалить учётную запись».
  5. Введите используемый для входа на портал пароль. Нажмите кнопку «Удалить».
  6. Появившееся окно проинформирует вас об удалении учётной записи.
  7. На электронную почту вам также придёт письмо, сообщающее, что учётная запись удалена.

Обратите внимание, что после удаления вы уже не сможете восстановить свою учётную запись. Исчезнут все данные, связанные с ней. Вы сможете только заново зарегистрироваться.

Когда не стоит удалять учетную запись?

  1. При утере пароля. Для восстановления пароля на Госуслугах существуют специальная операция (см. здесь), призванная решить данную задачу.
  2. При утере других данных: номера телефона, доступ к почте. В этом случае лучше восстановить старый аккаунт с помощью обращения в техподдержку, поскольку при дублировании данных СНИЛС и паспорта могут возникнуть ошибки при регистрации нового аккаунта в системе. В таком случае система предупредит, что учетная запись с такими данными уже существует и не даст создать новый аккаунт.
  3. Если вы уверены, что личный кабинет на Госуслугах вам больше не понадобится. Скорей всего, он вам еще не раз понадобится, поскольку все больше госслужб «отсылают» граждан получать услугу через Единый портал государственных услуг. И лучше иметь подтвержденный профиль на Госуслугах, если возникнет необходимость воспользоваться им.
  4. В порыве чувств, когда портал не смог предоставить тот функционал, который вам был нужен. Не всегда госпортал работает как надо, и многие пользователи потратили много времени впустую, так ничего не добившись. В таком случае лучше получить услугу напрямую в госучреждении, а аккаунт оставить в покое до лучших времен.
Читайте так же:  Юридическая консультация в твери бесплатно

Когда аккаунт Госуслуг нуждается в удалении?

  1. Если у вас есть два и более аккаунта на Госуслугах, зарегистрированных на одни и те же данные. В таком случае, лучше удалить аккаунт, которым вы не пользуетесь.
  2. Если вы переезжаете в другую страну на постоянное место жительства. В этом случае, при оформлении всех документов, рекомендуется удалить аккаунт в целях безопасности, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Удалите только в том случае, если вы полностью уверены, что у вас не возникнет необходимости в получении услуг через Единый портал Госуслуг.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли удалить учетную запись не заходя в личный кабинет?

Нет. Такой возможности не предусмотрено.

Можно ли удалить профиль в Госуслугах с приложения Госуслуг и мобильного телефона?

В приложении Госуслуг нет такого функционала, который позволяет удалить свою учетную запись. Что касается удаления с мобильного телефона, то просто зайдите в полную версию Госуслуг с любого мобильного браузера и удалите свой аккаунт, как это описано выше.

Нужно ли удалять второй аккаунт на Госуслугах?

Желательно чтобы в системе был только один аккаунт с вашими данными, поскольку могут возникнуть конфликты. Удалите тот аккаунт, которым вы не пользуетесь.

Можно ли восстановить учетную запись после удаления?

Нет. Можно зарегистрировать только новый аккаунт. Все данные со старой учетной записи будут удалены безвозвратно, а также придется заново подтверждать свою личность.

Госуслуги — регистрация личного кабинета для физических и юридических лиц

Зарегистрироваться на госуслугах и создать свой личный кабинет для доступна ко всем услугам официального сайта. Доступ к порталу открыт для физических и юридических лиц.

Инструкция: регистрация на сайте www.gosuslugi.ru

Чтобы зарегистрировать свой личный профиль физического лица на портале, вам необходимо выполнить три простых этапа, которые состоят из заполнения всех важных данных и подтверждения личности.

    Этап 1 — Зарегистрироваться на портале. Перейдите на официальный сайт государственных услуг, на страницу заполнения данных — https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и введите свою фамилию, имя, номер мобильного телефона (в формате +7 123 4567890) и адрес электронной почты.

[1]

После ввода информации нажмите на кнопку отправки. Сразу же после этого к вам на мобильный телефон придёт код для подтверждения — введите его в соответствующее окно и нажмите на кнопку «Продолжить».

В завершении, вам нужно придумать пароль, который нужно запомнить или записать. Старайтесь придумать максимально сложный пароль, чтобы в ваш личный кабинет никто, кроме вас, не смог получить доступ.

  • Этап 2 — Ввести данные. Важная часть процесса создания личного кабинета — это внесение информации паспорта и СНИЛС. Всё это нужно, чтобы предоставить вам основные виды государственных услуг через официальный сайт Госуслуги.

Введите основную информацию, точно также, как указано в паспорте: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, серия и номер паспорта, кем выдан, дата выдачи и код подразделения. Не забудьте ввести страховой номер индивидуального лицевого счёта — СНИЛС.

  • Этап 3 — Подтвердить личность. Чтобы ваш профиль на сайте государственных услуг считался подтвержденным, необходимо обратиться в МФЦ, Пенсионный фонд России или любое другое учреждение для подтверждения личности. С собой необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Ещё одним удобным способом подтверждения личности на сайте Госуслуг является верификация через Интернет-Банк.
  • После выполнения всех этапов заполнения информации и подтверждения учётной записи, вы сможете выполнить вход в личный кабинет Госуслуги и пользоваться порталом без каких-либо ограничений, заказывая все доступные услуги для граждан.

    Видео о регистрации физического лица на сайте Госуслуги.ру

    Личный кабинет для юридического лица — регистрация

    На портале Госуслуги у вас есть возможность зарегистрировать и учетную запись юридического лица — это могут сделать владелец или официальный представитель организации, имеющий право вести какую-либо деятельность от её имени.

    Читайте так же:  Как сказать ребенку о разводе и не наделать ошибок

    Однако, создание аккаунта для учреждения возможно только после верификации профиля вышеупомянутого физического лица.

    Как пройти проверку аккаунта?

    • Первый вариант – это создание персонального профиля для управляющего или другого представителя компании, владеющего полномочиями. Для этого нужно нажать на ссылку «Регистрация» и заполнить поля следующей информацией: ФИО, мобильный номер и e-mail. На указанные реквизиты придет проверочный код, который нужно ввести в соответствующей строке.

    На следующем шаге вам предстоит придумать пароль для последующего доступа к личному кабинету и приступить к созданию «Стандартного» профиля. Здесь вам необходимо заполнить поля со СНИЛС и паспортными данными. После успешной проверки вам предложат подтвердить свой аккаунт.

    Для завершения процесса, вам необходимо выбрать одну из компетентных организаций, указанных на сайте, и явиться с паспортом и СНИЛС для получения верификации.

    Есть и второй, более простой вариант. Вы сможете подтвердить свою личность, используя электронную подпись юридического лица. Но это станет возможным только в том случае, если в сертификате содержатся данные удостоверяющие вашу личность, в том числе: СНИЛС и паспорт.

    Кроме того, чтобы использовать электронную подпись, на вашем устройстве должно быть установлено соответствующее программное обеспечение.

    Регистрация через мобильное приложение

    Зарегистрироваться на Госуслугах можно с помощью мобильного приложения, которое доступно для скачивания с официальных источников. Имеются версии для Windows Mobile, Android и iOS.

    Ниже расположены ссылки для скачивания программ, которые можно установить на устройства:

    • Windows — https://www.microsoft.com/ru-ru/p/Госуслуги/
    • Andro >Регистрация через мобильное приложение на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru практически ничем не отличается от вышеупомянутых способов. Откройте программу на телефоне или планшете, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и начните вводить все необходимые данные, которые требуются для создания личного кабинета.

    Если не удаётся зарегистрироваться

    Причины: Возможно Вы раньше уже регистрировали аккаунт на портале госуслуг и забыли об этом. Также могла возникнуть ситуация, когда при визите в МФЦ или Пенсионный Фонд могли предложить заодно зарегистрировать для Вас аккаунт. А Вы не придали этому значения.

    Решение: В любом случае ситуация поправима. Если система не даёт зарегистрироваться из-за того, что пользователь с таким СНИЛС или номером телефона уже существует, Вы можете воспользоваться процедурой восстановления пароля. Введите СНИЛС в соответствующее поле, запросите восстановление пароля и, пройдя процедуру, Вы сможете войти в личный кабинет.

    Восстановление пароля на госуслугах от учетной записи

    Необходимость восстановить пароль на сайте «Госуслуги» рано или поздно возникает у многих активных его пользователей. Гражданин со стандартной или подтверждённой учётной записью может восстановить доступ, воспользовавшись номером СНИЛС. При регистрации по упрощённой схеме возможно восстановление по номеру телефона или электронной почте.

    Зачем восстанавливать доступ к госуслугам?

    Навигация по материалу

    Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.

    Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.

    Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:

    1. Войти в электронный дневник учащегося образовательного учреждения (ОУ) старше 14-ти лет.
    2. Получить разрешение на хранение оружия.
    3. Подать заявление на назначение пенсии.
    4. Поставить ребёнка на очередь в дошкольное учреждение.

    Портал Госуслуги даёт возможность совершать онлайн множество других действий, пользуясь Личным кабинетом, поэтому восстанавливать учетную запись необходимо.

    Восстановление доступа к госуслугам по номеру телефона

    Любые действия по восстановлению начинают со страницы авторизации. На ней необходимо:

    Нажать «Войти», даже если забыт пароль.

    После неудачного ввода нажать на окошко «Я не знаю пароль».

    Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

    Появится капча, где необходимо указать что вы не бот

    Далее если у вас в учетной записи были введены паспортные данные, либо СНИЛС, либо ИНН то сайт запросить эти данные

    Ввести в окно полученный в сообщении системы код.

    Система предложит создать новый пароль. Его впечатывают в открывшееся поле и нажимают кнопку «Создать».

    После введения нового доступа необходимо вновь зайти на страницу авторизации, вести новые данные.

    На заметку: При отправке доступа на телефон у вас будет ограниченное количество времени чтобы ввести код доступа. По истечению срока таймера вам необходимо повторно выслать код на телефон.

    Восстановление при изменении номера телефона

    При смене номера телефона восстановление можно произвести через электронную почту или СНИЛС по предыдущим инструкциям. После входа на сайт госуслуг по присланной ссылке и создания нового пароля необходимо сменить номер телефона непосредственно на личной странице.

    ВАЖНО. Если отсутствует доступ к привязанной электронной почте, восстановить пароль онлайн нельзя: придётся обращаться в МФЦ и регистрироваться по новому номеру

    Восстановление учетной записи по электронной почте

    Процедура восстановления по email аналогична действиям при использовании номера телефона. На странице восстановления вместо номера телефона в окно необходимо ввести адрес электронной почты, нажать «Найти».

    Читайте так же:  Как написать жалобу в прокуратуру по интернету – образец заявления и правила подачи

    Система отправит инструкцию по восстановлению на email. Получив сообщение об отправке нового доступа, необходимо открыть письмо с портала Госуслуги с расположенной в нём ссылкой. Воспользовавшись ею, пользователь попадает на страницу установки нового пароля.

    Дальнейшие действия полностью идентичны восстановлению через телефон.

    Если утерян доступ к почте

    При утере доступа к подтверждённому на портале почтовому ящику восстановить учетную запись можно исключительно через телефон либо лично, обратившись в ближайший МФЦ. Если одновременно с потерей доступа к электронной почте был заменён телефонный номер, решить проблему можно только через МФЦ, куда необходимо прийти лично, с паспортом, СНИЛСом и действующим телефоном.

    Сотрудник поможет восстановить пароль, затем в личном кабинете необходимо ввести и подтвердить новый адрес электронной почты. Для проведения процедуры нужно войти во вкладку «Мои данные» и внести сведения в окна «+ Добавить адрес электронной почты».

    Восстановление учетной записи госуслуг по СНИЛС

    Для восстановления доступа к подтверждённой записи необходимо применение номера СНИЛС. Порядок действий в этой ситуации:

    После выхода на вкладку «Вход» необходимо нажать «Восстановить пароль».

    Из предложенных системой вариантов выбрать «Восстановить с помощью СНИЛС».

    В открывшееся окно нужно вписать номер СНИЛС и нажать кнопку «Продолжить».

    Система вновь предложит ввести номер телефона или email.

    Если будет указан телефон, на него придёт сообщение с кодом, который вводят в окно «Введите код подтверждения». Если указать адрес электронной почты, на него придёт письмо со ссылкой. По ней переходят на страницу смены пароля, вводят новый пароль и заходят по нему на личную страницу.

    ВАЖНО. Если восстановить пароль онлайн не удаётся, необходимо обратиться в МФЦ. Предварительно открыть список адресов территориальных центров можно без входа в личный кабинет, нажав последовательно вкладки «Выберите регион» — «Определить автоматически» или «Выбрать вручную». При выборе ручного ввода вбить наименование населённого пункта.

    Защита аккаунта от подобных случаев

    После восстановления пароля новые сведения желательно зафиксировать, поскольку обилие учетных записей на различных сайтах может запутать даже опытного пользователя. Защитить собственный аккаунт от случаев утери пароля, и от нежелательных визитов посторонних лиц можно одним из следующих способов:

    Включить усиленную аутентификацию. При добавлении данной функции, каждый вход в систему на телефон будет отправляться sms с кодом подтверждения, который вводят в специальное поле. Подключить двойную авторизацию можно следующим образом:

    • Войти в раздел «Персональная информация».
    • Нажать строку «Показать все личные данные»
    • В появившемся списке «Настройки учётной записи» выбрать «Включить двухэтапную проверку входа».
    • В открывшемся окошке ввести пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Включить».

    Сменить пароль на более сложный:

    • На своей странице войти в раздел «Персональная информация», нажать «Показать все личные данные».
    • Нажать кнопку «Настройки учётной записи».
    • Зайти во вкладку «Безопасность», затем в пункт «Изменить пароль».
    • Ввести старый пароль и дважды новый.
    • Нажать на кнопку «Изменить».

    Указать и подтвердить в учетной записи несколько контактов. Это позволит при необходимости восстановить доступ к личному кабинету, даже если один из контактов был похищен.

    Восстановление пароля на сайте Госуслуг не вызывает затруднений у любого пользователя. Достаточно выбрать один из способов восстановления и чётко следовать подсказкам системы. Если у пользователя возникают какие-либо проблемы, стоит воспользоваться помощью операторов горячей линии либо сотрудников МФЦ.

    Восстановление доступа к учетной записи Госуслуги

    Портал «Госуслуги» открывает широкие возможности перед владельцами личного кабинета. Здесь вы сможете осуществлять взаимосвязь с различными государственными органами прямо со своего компьютера. Причем, зарегистрировать персональный профиль имеют возможность, как физические, так и юридические лица.

    Однако, нередко случается так, что пользователь теряет доступ к своей учетной записи по причине того, что просто забыл пароль. Как же восстановить право пользования кабинетом Госуслуги, не посещая компетентные учреждения?

    [2]

    Вернуть контроль над своим профилем вы сможете удаленно. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

    В форме авторизации на странице входа в личный кабинет необходимо кликнуть на ссылку «Забыли пароль?».

    Самоопределяемся в системе, посредством мобильного телефона, указанного при регистрации или e-mail, введя последние в соответствующее поле.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    После ввода телефона нужно указать № СНИЛС и нажать на кнопку «Найти».

    Источники


    1. Миронов, Иван Борисович Суд присяжных. Стратегия и тактика судебных войн / Миронов Иван Борисович. — М.: Книжный мир, 2015. — 216 c.

    2. Подведомственность и подсудность дел судам и арбитражным судам. Судебная практика. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2017. — 144 c.

    3. Кони, А. Ф. Обвинительные и судебные речи / А.Ф. Кони. — М.: Студия АРДИС, 2016. — 707 c.
    4. Старков, О. В. Теория государства и права / О.В. Старков, И.В. Упоров. — М.: Дашков и Ко, 2012. — 372 c.
    5. Кофанов, Л.Л. Древнее право. Ivs antiovvm; М.: Спарк, 2012. — 313 c.
    6. Мачин, И. Ф. История политических и правовых учений. Учебное пособие для прикладного бакалавриата / И.Ф. Мачин. — М.: Юрайт, 2016. — 220 c.
    Как восстановить учетную запись на госуслугах пошаговая инструкция
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here