Как поменять номер телефона, привязанный к карте

Статья на тему: "Как поменять номер телефона, привязанный к карте" с разъяснениями профессионалов. Мы постарались собрать весь тематический материал, обработать и разместить в удобном для чтения виде. На все вопросы вам ответит наш дежурный консультант.

Как поменять номер телефона привязанный к карте Сбербанка?

Да никаких проблем и сложностей нет! Просто приходите в отделение и меняете номер при помощи банкомата! Выбираете нужные пункты меню и всё! Если не хотите «копаться» в меню, попросите специалиста, который находится в зале. Всё дело занимает меньше минуты.Однако имейте в виду, что замена займёт некоторое время (у меня менялось два дня), а после этого обязательно проверьте, что бы старый номер был отключен! Если не отключился — звоните в Службу поддержки или снова в отделение к специалистам.

Как поменять номер телефона на карте Cбербанка

Вопрос о том, как поменять телефон, привязанный к карте Сбербанка, чтобы по-прежнему контролировать свои расходы, возникает в нескольких случаях. Наиболее типичными являются:

  • утеря контроля над старым номером;
  • смена номера по жизненным обстоятельствам.

Сразу предупредим, что самостоятельно поменять номер телефона, к которому привязана карта Сбербанка невозможно. Онлайн-сервис не дает такой возможности, а, следовательно, у вас остается только два варианта, которые мы и рассмотрим.

Визит в отделение

Если вы никуда не переезжали, а просто решили или вынуждены изменить абонентский номер, визит в обслуживающее вас отделение — самый надежный способ. Это несколько затратный по времени, но гарантированный вариант.

В этом случае с вопросом о том, как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, вы сможете обратиться непосредственно к сотрудникам банка. В общем же виде, ваши действия будут заключаться в следующем:

  1. Заполнение типового бланка заявления в двух экземплярах. Первое подается на отключение услуги и второе – на подключение. Потребуется указать старый номер и причину, по которой производится замена. При наличии нескольких карт – привести весь перечень и указать, от каких отключить и к каким подключить услугу. В заявлении на подключении также необходимо указать предпочтительный тариф использования для мобильного банка.
  2. Заполненные бланки передаете сотруднику и подтверждаете свою личность предъявляя паспорт гражданина. При наличии у вас на руках договора банковского обслуживания, его желательно также взять с собой для ускорения процедуры.

Старый номер, если он не будет использоваться, необходимо заблокировать.

Звонок на «горячую линию»

Этот вариант подходит при смене места жительства или когда визит в обслуживающее отделение невозможен по различным причинам. Существенно упростит выполнение этой операции по телефону наличие персонализированного кода клиента Сбербанк. При его выдаче ваши данные уже проверялись, и поэтому личный визит в отделение для этого не потребуется.

В данном случае, перед тем как поменять номер телефона на карте Сбербанка, желательно самостоятельно подключить «Мобильный банк» с использованием терминалов оплаты или банкоматов.

Номер Контактного центра приводится на обороте банковской карты в верхней ее части. Также он указан на главной интернет странице банка. При обращении по телефону под рукой нужно иметь:

  • банковские карты, которых коснется выполняемая операция;
  • паспорт или заменяющий его документ;

Оператор уточнит у вас реквизиты карт, выборочно проверив их по последним цифрам, типу платежной системы и сроку действия. Возможно потребуется дополнительно подтвердить информацию, которая удостоверяет вашу личность. После завершения проверок, связанных с безопасностью, необходимо изложить оператору суть вашей проблемы и устно дать указания по подключению и отключению услуг. Все выполняемые операции в дальнейшем потребуют подтверждения с мобильных устройств с использованием разового кода проверки.

В заключение

Из нашего материала вы узнали, какими способами можно поменять привязку телефона к карте Сбербанка. Выбирайте наиболее удобный и быстрый для вас и продолжайте пользоваться сервисами Сберегательного банка с нового номера.

Как поменять привязанный номер к карте Сбербанка?

Мобильные услуги тесно связаны с банковскими. Сбербанк использует привязку телефонов к своим картам для удобства клиентов. Привязанный номер помогает в проведении различных транзакций и операций, но люди часто меняют свои номера телефонов.

Иногда случаются кражи или любые другие непредвиденные обстоятельства. Теряется часть банковского функционала, который доступен только с использованием привязанного номера мобильного к карте. Услуга мобильного банка полностью теряет свое значение в отсутствие конечного получателя. В таких случаях необходимо заменить номер телефона, чтобы восстановить получение банковских оповещений и других ценных данных.

Самым простым способом смены номера является обращение в отделения банка. При себе нужно иметь паспорт и быть готовым к составлению соответствующего заявления. Работник банка выслушает вас и произведет необходимые действия для перепривязки телефона. Даст дальнейшие инструкции и информацию.

Разберемся подробно, как еще удастся поменять номер прикрепленный к карте Сбербанка.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Произвести замену привязки телефона через интернет в своем личном кабинете не представляется возможным. В сервисе нет опции, которая позволила бы выполнить привязку нового телефона к карте. Для того, чтобы использовать другой телефон, нужно заменить его любым другим доступным способом.

В Сбербанке Онлайн доступна функция просмотра каждого прикрепленного телефона. Просмотреть их можно по любой оформленной вами карте. Делается это в пункте оповещения через личный кабинет.

Смена номера через горячую линию Сбербанка

Осуществить переподключение можно также бесплатно, позвонив на горячую линию Сбербанка по номеру 8 800 555-55-50 или на бесплатный номер 900. Оператор контактного центра запросит паспортные данные для идентификации личности клиента и окажет услуги по подключению нового мобильного к карте.

Читайте так же:  Замещение работника на время отпуска

Звонок по горячей линии Сбербанка для смены подключенного номера будет иметь смысл только в том случае, если у человека есть доступ к старому телефону. В иной ситуации, специалисты не смогут провести данную процедуру. Работник центра не в праве изменять данные привязанного мобильника без доступа к старому. Звонок в таких обстоятельствах будет нести лишь консультационный характер. В разговоре будут предложены подробные инструкции для других способов привязки.

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка?

Особенности услуги Мобильный банк

С помощью данного сервиса можно получать оповещения о всех операциях, которые проводятся по карте. Также подключение Мобильного банка является первым шагом к созданию Личного кабинета на сайте. Самый удобный вариант начать пользоваться этой услугой – через банкомат.

Как привязать к карте Сбербанка новый номер телефона

Через отделение банка

Выполнение этой операции – бесплатное. Цена установлена лишь для тех, кто собирается повторно подключить карточку к новому номеру. Заплатить необходимо 30 либо 60 рублей. Не забудьте отключить «Автоплатеж», если он был настроен.

Сама замена происходит не моментально. После того, как будет написано заявление, пройдет 1-2 рабочих дня. Уже после его рассмотрения озвучивается решение. Рекомендуется заблокировать старую СИМ-карту, чтобы не допустить двойного снятия денег.к содержанию ↑

Банкомат Сбербанка

Cмена номера телефона через «Сбербанк Онлайн»

Большое количество клиентов банка привыкли решать вопросы с помощью системы Интернет-банкинга. Здесь в настройках личного кабинета указывается действующий номер.

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Выберите «Мобильный банк».
  3. Перейдите в пункт «Оповещения».

В последнем пункте указан номер телефона, на который приходит СМС. Здесь же выполняется настройка любых извещений. А вот непосредственно поменять привязанный номер не получится. В Интернете есть возможность только отключить «Мобильный банк» в случае утраты телефона. Это делается для того, чтобы у злоумышленников не было возможности воспользоваться вашим девайсом с целью снятия денег.

Что делать, если клиент находится за рубежом

Если вы сейчас пребываете за границей и посетить отделение не можете, то попробуйте использовать один из следующих способов:

  • Напишите на электронную почту [email protected] Это адрес службы поддержки. Подробно опишите в письме возникнувшую проблему, укажите свои личные данные. Желательно подтвердить факт нахождения за рубежом документально.
  • Сделать доверенность для родственников, которые находятся в России. То есть у них будет полное право выполнять операции от вашего имени. В том числе они смогут изменить номер.

Есть еще вариант со звонком в контактный центр – номер 900. По России звонки являются бесплатными. Для находящихся за границей есть специальный номер – +7 495-500-55-50. Специалисты могут по телефону проверить возможность подключения нового номера.

Если вы не хотите дальше использовать старый номер, то лучше сразу его отключите. Для этого самое удобное решение — позвонить по номеру горячей линии.

Так что для смены телефонного номера есть сразу три варианта. Идти в отделение, звонить на горячую линию или воспользоваться банкоматом – выбирайте самый удобный способ.

Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка в 2020 году: пошаговая инструкция

Связь карты Сбербанка с телефонным номером и активация услуги «Мобильный банк» позволяет клиенту пользоваться сервисом информирования и проводить некоторые операции через SMS и USSD-команды. Она также требуется для полноценной работы с онлайн-банком и приложением. Но иногда телефонные номера меняются. Это может произойти из-за перехода на обслуживание в другую компанию, личного желания человека и по другим причинам. У клиента крупнейшего в РФ банка при этом возникает вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка. Сделать это можно различными способами, но нужно учесть некоторые нюансы процедуры.

Обязательно ли менять номер

Российские абоненты меняют телефонные номера по собственному желанию. Они имеют возможность сохранить телефон при переходе на обслуживание в другую компанию. Обязательная смена номера на другой происходит, только если клиент переезжает в другой регион и хочет иметь местный телефон с соответствующими тарифами.

Замечание. Иногда обязательная смена телефонной нумерации может осуществляться по техническим причинам. Но у мобильных операторов подобные явления встречаются редко.

Если клиент сменил телефон и к старому у него был привязан пластик крупнейшего банка РФ, то ему нужно потратить немного времени, разобраться, как привязать карту Сбербанка к другому номеру, и выполнить необходимые операции. Это позволит избежать того, что посторонние лица получат личную информацию человека по финансовым услугам и снизит вероятность мошенничества. Ведь не используемые в нумерации оператора комбинации со временем вновь поступают в продажу как новые.

Отключаем старый номер

Не используемый больше телефон необходимо обязательно отключить от услуги информирования, даже если привязывать новый не планируется. Это предотвратит возможность утечки финансовой информации или получения доступа к деньгам третьими лицами.

Отключить услугу можно следующими способами:

  • через операционистов в офисе;
  • в банкомате;
  • через сотрудников call-центра.

Замечание. Сбербанк отслеживает замену SIM-карт и изменение данных абонентов операторов, чтобы не позволить посторонним лицам получить данные по пластику и коды доступа. Но иногда эта функция работает некорректно, с задержками и т. д. Лучше старый телефон, привязанный к карте Сбербанка, отключать самостоятельно и при необходимости подключать новый.

О том, как отвязать номер от карты, чтобы подключить другой, читайте по этой ссылке.

Подключаем новый номер

Если клиент планирует пользоваться услугой информирования и/или выполнять операции через SMS или USSD-команды, то ему надо привязать новый телефон к карте после отключения старого. Подключение можно выполнить любым из следующих способов:

  • через call-центр;
  • через специалистов в офисе;
  • в банкомате.
Читайте так же:  Порядок оформления договора займа между физлицами, образец договора и расписки

Через оператора колл-центра

По телефону 900 можно позвонить с любого мобильного в call-центр Сбербанка. Его специалисты помогут привязать карту к другому номеру после идентификации клиента. Для этого потребуется назвать данные паспорта. А также сотруднику может потребоваться информация о карте и ее лучше иметь под руками.

В call-центр можно позвонить также по телефону 8-800-555555-0 из России или +7-495-500-555-0 – из любой страны мира.

Во многих офисах Сбербанка работают консультанты. Они могут подсказать, как привязать другой номер к пластиковой карте Сбербанка через банкомат. При необходимости они также помогут провести все необходимые манипуляции с устройством самообслуживания.

При визите в офис можно также получить услуги через операционистов. Они могут помочь как сменить номер, привязанный к пластику, так и выполнить другие операции с пластиком. Для внесения корректировок в базу данных надо предъявить паспорт и подписать заявление, распечатанное специалистом. Желательно, чтобы при обращении к операционисту у клиента была при себе карта. Это позволит быстрее найти продукт и выполнить необходимые действия во внутренней системе кредитной организации.

Через банкомат

Банкоматы Сбербанка – это полноценные устройства самообслуживания. В них можно получить наличные с карты, воспользоваться другими банковскими услугами без обращения к специалистам в отделении. Многие устройства Сбербанка доступны в круглосуточном режиме.

Привязать другой телефон к карте в банкомате Сбербанка можно за 3 действия:

  1. Вставить карту и пройти авторизацию. Клиенту надо ввести короткий ПИН-код из 4 цифр. Он обеспечивает защиту денежных средств и финансовой информации. Если ПИН-код забыт, то сменить его можно через приложение.
  2. Открыть страницу управления сервисом «Мобильный банк». Для этого надо выбрать в главном меню раздел «Информация и сервис» и нажать на соответствующую кнопку.
  3. Нажать на кнопку «Подключить» и привязать карту. Для выполнения операции клиенту достаточно следовать подсказкам на экране.

После выполнения запроса клиенту придет SMS с информацией об услуге и выбранном тарифе.

Через Сбербанк онлайн

В прошлом Сбербанк Онлайн позволял клиентам самостоятельно управлять услугой SMS-информирования. В нем присутствовала возможность подключения к другому номеру, отключения услуги и т. д. Но в целях безопасности крупнейший банк РФ заблокировал все функции по управлению информированием в онлайн-банке.

Клиентам рекомендуется воспользоваться альтернативными методами управления услугами информирования.

Как привязать два телефона одновременно

Технически Сбербанк разрешает привязать пластик сразу к 2 телефоном. При этом подключенный первым номер становится основным. На него поступают все сообщения включая коды доступа для проведения операций в интернет-банкинге. Дополнительные телефоны предназначены исключительно для получения сообщений с данными о транзакциях.

Выполняется подключение других дополнительных номеров точно так же как основного. Плата, если предусмотрена, будет списываться в этом случае уже в двойном размере.

Привязать новый, другой номер к карте Сбербанка можно различными способами. Клиенту надо выбрать наиболее удобный для себя вариант проведения операции и обязательно не забыть предварительно отключить информирование по старым данным.

Понравился пост? Не забудьте «лайкнуть» и сделать «репост».

Интересные банковские предложения

Ниже мы собрали для вас самые популярные дебетовые карточки, которые оформляют читатели нашего портала. Для оформления нажмите кнопку «Подробнее».

Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанк?

Подходите к банкомату Сбербанк, вставляете карту, находите в меню, привязать карту, или мобильный банк, и вводите свой новый номер. Можно и через оператора, но через банкомат проще. А вот как старый номер отвязать, скорее всего через оператора.

Видео (кликните для воспроизведения).

Как работник Сбербанка профессионально отвечу на Ваш вопрос. Для того, чтобы другой номер сотового телефона к номеру карты вам необходимо подойти в ближайшее отделение с документов удостоверяющим личность (паспорт) подойти к банковскому операционисту. Для начала нужно будет отключить мобильный банк от старого номера телефона. Распечатается заявление из программы на отключение мобильного банка. Проверьте все данные и распишитесь. Дальше нужно будет уже подключить на новый новый телефона. Продиктуете операционисту номер телефона и тариф и сотрудник оформит заявку на подключение. Также распечатается заявление только на этот раз на подключение услуги. Проверьте ваши личные данные и номер телефона. Если все правильно то расписывайтесь. На номер мобильного телефона в течении суток придет смс сообщение, что услуга активно подключена.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Для чего осуществляется привязка номера телефона?

Система SWIFT обладает самым высоким стандартом безопасности. Онлайн банк использует эти возможности для защищенной передачи финансовых сообщений и платежных поручений. После привязки карты Сбербанка к мобильному номеру, клиенту будет доступна активация услуги «Мобильный банк». Этот сервис предоставляет возможность проводить финансовые операции посредством СМС-запросов. Перечень операций доступных для использования, огромен: от денежных переводов и оплаты услуг ЖКХ, до пополнения мобильного телефона и проверки баланса банковской карты. Все что потребуется от клиента, это выбрать интересующий тариф. Также среди возможности системы SWIFT, имеются следующие:

  • Привязка банковской карты к личному кабинету Сбербанк онлайн, через систему SWIFT;
  • СМС-подтверждение финансовых операций;
  • операции защищаются одноразовыми паролями, передаваемыми посредством СМС.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Сам номер телефона и события на которые распространяется оповещение банковской карты, также можно посмотреть в Личном кабинете Сбербанк Онлайн. В открывшемся окне с привязанными к счету номерами, нужно перейти в раздел «Оповещения». В списке отобразятся все имеющиеся настройки, среди которых:

  • СМС-оповещения транзакций и всех операций с картами;
  • информация от службы поддержки;
  • подписка на новости банка (отключается по желанию);
  • статус исполнения операций.

Доступные способы смены номера телефона в Сбербанк

Порядок подачи заявления на изменение номера телефона в отделении банка

Изменение привязанного к счету мобильного номера является самым надежным вариантом. Необходимо подать заявления в следующей форме:

  • В заявлении на отключение номера указываем причину (смена телефона, утрата SIM-карты, повышение уровня безопасности или иная причина). В заявлении нужно указать все номера телефонов и номера подключенных карт Сбербанка. Узнать их можно в самом отделении.
  • Заявление, удостоверение личности, договор, подписанный при оформлении банковской карты, необходимо отдать сотруднику Сбербанка. Если есть УДБО, то его можно использовать для упрощения процедуры.
  • Сотрудник отключит старый номер и активирует новый. Это может занять несколько часов. После активации нового номера, на него придет соответствующее уведомление.
Читайте так же:  Алименты с ип обязан ли предприниматель их платить

Если SIM-карта была утрачена, то ее стоит предварительно заблокировать перед привязкой нового номера.

Безопасность при работе с Сбербанк Онлайн

Безопасности мобильного телефона и других гаджетов, нужно уделять особое внимание, в противном случае даже самые продвинутые средства безопасности Сбербанка окажутся недейственными. Пользователю нужно выполнять следующие рекомендации:

  • Не оставлять телефон с привязанным Мобильным банком без присмотра.
  • Не использовать телефон с Мобильным банком для скачивания приложений из непроверенных источников.
  • Пользоваться антивирусными программами и не забывать их обновлять.
  • При краже телефона в срочном порядке заблокировать счет по номеру Горячей линии Сбербанка.

Как изменить номер телефона в личном кабинете в Сбербанк Онлайн – меняем привязанный к карте Сбербанка номер через банкомат или терминал

Финансовые учреждения активно переходят на обслуживание клиентов через интернет и большинство операций по открытию депозитов, осуществлению переводов и оплате платежей можно осуществлять дома. С развитием таких удобств, мошенники придумывают все больше вариантов, как легким способом можно не заработать, а завладеть чужими денежными средствами. Поэтому банки постоянно разрабатывают и внедряют разные методы защиты платежных карт, проведения транзакций через персональные гаджеты, терминал и другие. Одним из методов защиты является подтверждение владельцем счета проведения транзакции через одноразовый код (пароль), поступающий в виде смс-сообщения на сотовый, который был указан при оформлении банковского счета. В статье мы подробно рассмотрим разные способы: как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн, если старый номер утерян или вы просто решили его сменить.

В каких случаях возникает необходимость поменять номер телефона

Как мы уже определили, одноразовый пароль, который приходит на гаджет – это залог безопасности ваших денежных средств. Без него, вы не сможете подтвердить операцию, т.е. ее осуществить. В каких случаях необходимо менять контакты?

  1. Кража гаджета. В такой ситуации клиенту желательно заблокировать утерянную симку и все банковские карточки, чтобы мошенник не смог снять деньги или их перевести.
  2. Желание изменить оператора связи. Тарифы мобильных операторов периодически меняются и не всегда становятся более выгодными, поэтому клиентам мобильной связи приходится периодически менять оператора или покупать дополнительную sim-ку. Некоторые клиенты для удобства могут все логины, пароли и пластиковые карточки подвязывать под один номер сотового или на несколько.
  3. Поездка заграницу.

Как сменить номер телефона в личном кабинете Сбербанк Онлайн через телефон

В случае утери сотового или возникновении необходимости поменять симку, на которую будут приходить пароли для подтверждения транзакций, естественно удобно, когда можно сделать все на месте, не обращаясь в отделение финансового учреждения. Поэтому клиенты интересуются: возможно ли и как изменить номер телефона в сервисе Сбербанк Онлайн в личном кабинете. Вполне понятно, что такой способ более удобный, нет необходимости тратиться время на проезд и ожидание в отделении своей очереди. Однако банк предусмотрел риски смены данных через интернет, поэтому в персональном кабинете вы не можете сменить сотовый, а только лишь посмотреть, какой именно подвязан под банковскую карту. Для этого необходимо произвести следующие манипуляции:

  • Загрузите приложение «Сбербанк Онлайн» в смартфоне или зайдите через браузер на сайт sberbank.ru.
  • Наберите логин и пароль.
  • Введите код, который вы получите в sms-сообщении.
  • Войдите в настройки (знак «шестеренки»).
  • Кликните на вкладку «Личная информация», где вы сможете увидеть ваш актуальный номер, подключенный к «Мобильному банку». В этом меню можно индивидуально настроить, при проведении каких транзакций должны приходить СМС.

[3]

Как сменить номер телефона через банкомат

Рассмотрим: как изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка Онлайн в случае кражи смартфона. В такой ситуации рекомендуем выполнить действия таком порядке:

Шаг 1 – Поменять контакты в банкомате.

Шаг 2 – Заблокировать старый контакт.

  1. Подготовить паспорт, договор, новую SIM.
  2. Позвонить в контакт центр 8 (800) 555 5550.
  3. Ответить на вопросы:
  4. фамилия имя отчество;
  5. серия и № паспорта;
  6. дата рождения;
  7. причина смены контактной информации;
  8. № и дата договора о подключении опции «Мобильного банка»;
  9. кодовое слово.

* Такую операцию можно произвести и в терминале самообслуживания.

Изменения произойдут в течение трех дней, увидеть которые возможно в личном кабинете. Почему не сразу вступают в силу изменения? Служба безопасности тщательно все проверяет и в случае положительного ответа, вам приходит СМС с подтверждением. В случае отказа придется обратиться в отделение банковского учреждения.

Как произвести смену номера через терминал

Существует еще один способ как отвязать от карты и привязать другой номер – переподключение «Мобильного банка».

Шаг 1 – Отключить опцию в терминале:

Шаг 2 – Подключить опцию в терминале:

  • После отключения услуги остаться в том же меню.
  • Выбрать пункт «Подключить Мобильный банк».
  • Ввести новый телефон.
  • Подтвердить операцию, введя PIN-код.
  • Получить SMS с результатом.

* Такую операцию можно осуществить и в банкомате.

Для обеспечения безопасности вам может позвонить специалист Сбербанка.

Как поменять номер телефона, если нет старого номера

В случае потери или кражи смартфона необходимо сразу же обратиться в финансовое учреждение, заблокировать ваши дебитки и кредитки, а также обратиться к мобильному оператору для блокировки сим-карты.

Ранее было освещено, как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка через интернет в персональной учетной записи (можно только ознакомиться с информацией), как изменить сотовый в терминале и банкомате.

Читайте так же:  Льготы для инвалидов 2 группы перечень материальных и социальных послаблений

Рассмотрим варианты смены привязки, если нет старого номера:

  1. Обратитесь в финансовое учреждение к уполномоченному сотруднику.
  2. Предъявите паспорт или другой документ удостоверяющий личность. При предъявлении УДБО идентификация ускоряется.
  3. Заполните заявку на отключение «Мобильного банка» с указанием карточек, которые привязаны к утерянному контакту.
  4. Заполните заявку на подключение услуги с новыми контактами и требуемыми пластиковыми картами, по которым вы желаете получать информацию о проведенных транзакциях и состоянии счета.
  5. В течение нескольких дней на указанные данные придет смс-сообщение с подтверждением об изменениях. Также вы можете зайти в персональную учетную запись через компьютер или любой другой гаджет и проверить в «Личной информации» были ли внесены изменения. Если в вашем профайле ничего не поменялось, следует обратиться в техническую поддержку, набрав 8 (800) 555 5550 или написав в Чат на официальном сайте банка ru.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Бизнес Онлайн

Данный сервис можно использовать только юридическим лицам, которые заключили договор (зарплатный проект). Она позволяет, не выходя из офиса компании, формировать платежные поручения и выписки, отслеживать движение средств, мониторить статус операций, общаться с коллегами посредством программы, получать смс-уведомления о состоянии счета и многое другое.

Чтобы заменить номер для получения оповещений о проведенных операциях, требуется зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн:

  • Введите в браузере https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.
  • Введите имя пользователя и пароль.
  • Найти меню «Услуги».
  • Выбрать пункт «Заявки».
  • Кликнуть на «Заявление о смене SIM».
  • Заполнить заявление.
  • Подтвердить операцию с помощью токена (цифровой подписи).
  • Получить уведомление на сотовый.

И не забывайте про безопасность информации – обязательно защищайте гаджеты цифровыми, графическими ключами или отпечатком пальцев. А в случае утери обратитесь в контакт-центр, чтобы заблокировать пластиковые карточки и SIM.

[2]

3 простых и быстрых способа поменять номер телефона в Мобильном банке от Сбербанка

Смена номера телефона иногда вызывает стрессовую ситуацию: нужно оповестить всех адресатов, поменять контакты в почте, в соцсетях. Потеря или кража гаджета ассоциируется с катастрофой: вместе с мобильником из жизни исчезают сотни нужных контактов, затрудняется доступ к сервисам, в том числе к банковским счетам. Мы привыкли управлять счетом с помощью смартфона: контролировать баланс, принимать и отправлять переводы, оплачивать покупки. На номер приходят коды для входа в личный кабинет, подтверждения всех операций. И утрата мобильного телефона фактически блокирует дистанционный доступ к деньгам на карте.

Что делать в таких случаях и можно ли быстро изменить номер мобильного в Сбербанке, читайте в этой статье.

Что нужно сделать при краже или потере телефона

Как поменять номер Мобильного банка самостоятельно, какие способы доступны, читайте далее.

Три способа изменить номер в Мобильном банке

Через интернет-банкинг

Пользователи Сбербанк Онлайн думают, что его функционал позволит сделать любую операцию и настройку. К сожалению, это не так. И если пользователь ищет способ, как поменять номер телефона, интернет сервис банка не позволит это сделать.

Но данные о номере телефона Сбербанк Онлайн предоставит. Нужно посетить личный кабинет, и выполнить следующие действия:

  • Зайти в свой профиль (кликнуть по активной ссылке с фамилией и инициалами вверху страницы);
  • Перейти в раздел личной информации и посмотреть список всех телефонов, прикрепленных к аккаунту.

Такие операции проводить стоит периодически: возможно, какой-то телефон уже не используется, и настала пора поменять номер в Мобильном банке. Сидя у компьютера это не удастся сделать, и придется выбрать один из следующих способов.

Через банкомат

Вам потребуется карта и ближайший банкомат Сбербанка. Порядок действий:

  1. Установить карточку в приемное устройство, ввести пароль и открыть основное меню;
  2. Найти раздел «Мобильный банк»;
  3. Открыть функцию «Отключение обслуживания» и подтвердить операцию.

Не выходя из меню, следующим этапом можно поменять номер телефона Мобильного банка:

  1. Открыть раздел «Подключить Мобильный банк»;
  2. Ввести новые данные телефона Мобильного банка.

В отделении банка

Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку. В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты. Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты». В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.

  1. Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке;
  2. Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки;
  3. Отдать заявление для обработки.

К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении.

При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении. При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться за каждый указанный смартфон.

Через контакт-центр

Поменять номер телефона Мобильного банка можно и через звонок на горячую линию. Но это возможно при доступе к своему устройству, на который подключена услуга Мобильный банк Сбербанк.

  1. Набрать 8-800-555-55-50 и дождаться ответа оператора;
  2. Сообщить о желании изменить данные телефона для доступа в Мобильный банк;
  3. По запросу оператора сообщить информацию (подготовьте паспорта, карту или номер договора);
  4. Продиктовать новый номер и дождаться поступления смс-оповещения.

Таким образом, проблема, как изменить номер в Сбербанке решается через банкомат, при посещении отделения либо по звонку в колл-центр. Дистанционно, через интернет, изменить данные не представляется возможным.

Советы от команды сайта

  • При утере смартфона не ограничивайтесь блокировкой сим-карты у оператора. Обязательно сообщите в Сбербанк и заблокируйте карту. Такая мера предосторожности позволит сберечь ваши деньги от мошенников;
  • Если на смартфоне установлено ПО Сбербанка и вы пользуетесь им для управления своими счетами, не оставляйте свой телефон другим лицам и периодически меняйте пароли к нему;
  • При решении проблемы, как сменить номер, не пользуйтесь услугами третьих лиц и не передавайте им данные своей карты, пароли к личному кабинету.
Читайте так же:  Подача на алименты с самого себя возможно ли это

Мобильный банк – отличный инструмент для управления деньгами. Как и любое технологичное приложение, он работает на электронных устройствах. Поэтому, владельцам смартфоном стоит уделять повышенное внимание безопасности связи, пользоваться антивирусами и ограничить доступ к гаджету другим лицам.

4 способа изменить номер телефона привязанный к «Сбербанк Онлайн» либо карте банка

Немедленное смс-информирование о банковских операциях выступает необходимой мерой безопасности на случай мошеннических действий. Услуга позволяет вовремя заметить несанкционированные переводы денег, оперативно среагировать, заблокировать карточку, сохранив денежные средства. Однако периодически возникает желание либо потребность сменить номер мобильного телефона. Отсюда вытекает необходимость переподключить уведомления «Мобильного банка» на актуальный номер. Как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», читайте далее.

[1]

Зачем нужен «Мобильный банк»

Многие клиенты банка пытаются отказаться от данной услуги, дабы сэкономить за счет ежемесячной абонентской платы. Однако незначительная экономия зачастую оборачивается значительными потерями накопленных сбережений.

Помимо мер безопасности, «Мобильный банк» обеспечивает следующие полезные функции:

  • Возможность отслеживать баланс счета (эконом-пакет «Мобильного банка» требует отправки смс, оплачиваемых по тарифу оператора сотовой связи);
  • Возможность переводить деньги абоненту на телефон либо клиенту Сбербанка;
  • Оплата отдельных операций (например, при оплате картой коммунальных услуг впоследствии система автоматически уведомит о поступлении счета, предложит оплатить посредством одного смс с цифровым кодом – удобно, когда невозможно посетить офис либо воспользоваться личным кабинетом);
  • Отключив «Мобильный банк», невозможно совершать покупки через интернет, оплачивая картой, поскольку для списания денег со счета требуется смс-подтверждение операции.

Варианты привязки телефона

Клиентам, ищущим способ, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством Личного кабинета, вынуждены сообщить: данная возможность отсутствует. Иначе мошенники, взломавшие онлайн-банкинг клиента, просто привязали бы иной номер перед совершением любых операций.

Привязать карточку к другому номеру телефона возможно исключительно следующими путями:

  1. Официальный контактный центр (круглосуточная горячая линия). Необходимо связаться с оператором, объяснить ситуацию, следовать инструкциям банковского сотрудника. Данный способ доступен при звонке с привязанного номера. Когда сим-карта недоступна, указанный метод окажется бесполезным.
  2. Посетите офис банка. Наиболее надежный (иногда — единственно возможный) способ. Сотрудник банка попросит написать пару заявлений – одно отключит старый телефон, второе подключит новый. Бланк заявления выглядит одинаково, главное – правильно поставить галочку «Прошу отключить» либо «Прошу подключить».
  3. Альтернативный способ, как поменять номер телефона, привязанный к счету – банкомат. Данный метод выступает оптимальным, если невозможно позвонить в контактный центр, рабочие часы закончились, а мошенники взломали личный кабинет онлайн-банкинга. Дабы разобраться, как поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», сделайте следующее:
  • Вставьте карту, напечатайте индивидуальный пин-код;
  • Отыщите пункт меню «Личные данные»;
  • Далее выберите опцию «Сменить номер»;
  • Найдите в перечне поставщиков нужного оператора сотовой связи, введите актуальный телефон.

Пример заявления об отключении телефона и замене его на новый:

Альтернативный способ, как сменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» посредством банкомата – полностью отключить «Мобильный банк», затем вновь подключить услугу на актуальный номер. Существенной разницы между третьим и четвертым способом нет, клиент лично выбирает предпочтительный метод.

Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей

Видео (кликните для воспроизведения).

Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:

  1. Напишите клиентской службе поддержки: [email protected] Максимально подробно опишите возникшую ситуацию, укажите личные данные, подтверждающие личность, счет, телефон, привязанный к карте Сбербанка – словом, предоставьте максимально полную информацию.
  2. Оформите, вышлите родственникам либо иным близким, находящимся на территории России, доверенность на совершение банковских операций от вашего имени. Будьте крайне осторожны с выбором кандидатуры, поскольку данный документ предоставляет достаточно широкий спектр прав.
  3. Доверенное лицо сумеет, зная карту Сбербанка, привязать к ней актуальный номер, оформить необходимые бумаги, подать заявление.

Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:

  • Не оставляйте ценные вещи без присмотра, особенно телефон, кошелёк с картами;
  • Не храните вместе с картой личные данные (пин-код, логин, пароль онлайн-банкинга);
  • Не подключайте к карте дополнительных пользователей – новый пользователь повышает риск получения незаконного доступа, взлома;
  • Устанавливайте качественные антивирусные программы, регулярно выполняйте проверку;
  • Не устанавливайте подозрительное программное обеспечение, всегда следите, какие разрешения запрашивают новые программы;
  • Внимательно осматривайте банкоматы на предмет скимминговых устройств, считывающих данные карты либо пин-код посредством накладной клавиатуры, фальшивого приемника.

Источники


  1. Хаин, В. Е. История и методология геологических наук / В.Е. Хаин, А.Г. Рябухин, А.А. Наймарк. — М.: Academia, 2017. — 416 c.

  2. Ромашкова И. И. Жилищное право; Питер — Москва, 2009. — 160 c.

  3. Белецкий, А.С. Настольная книга судебного пристава-исполнителя / А.С. Белецкий. — М.: АСТ, 2015. — 881 c.
  4. Малько, А.В. Теория государства и права (для бакалавров). Учебник / А.В. Малько, др.. — Москва: Высшая школа, 2015. — 196 c.
  5. ред. Грязнова, А.Г.; Федотова, М.А. и др. Оценка недвижимости; М.: Финансы и статистика, 2013. — 496 c.
  6. Скурихин, А.П. Испанско-русский юридический словарь: моногр. / А.П. Скурихин. — М.: Русский язык — Медиа, 2014. — 552 c.
Как поменять номер телефона, привязанный к карте
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here